Estimada Sra. Carmen Galdames

Muy buenos días!

Disculpe la tardanza en responder , nos encontrábamos reuniendo todos los antecedentes de su caso para dar respuesta de manera formal.

Se verifica que su contrato N°4829 es de fecha 24/06/2021 , por ende se encuentra fuera de los plazo permitidos por ley para realizar el retracto de manera unilateral.

Lamentamos mucho sus apreciaciones personales referentes al programa. De tal manera se realizo seguimiento a su evaluación a cada una de las monitorias realizadas , en las cuales puede evaluar con la calificación 1 Pésima o bien 5 Excelente , adicionalmente puede explicar los motivos de dicha calificación, Lastimosamente no se encontró queja alguna, de manera que hasta la fecha, era imposible darnos cuenta que el programa no cumplía con sus expectativa.

Sin perjuicio a lo anterior expuesto, a todo el staff de KOE Chile, nos interesa mucho que aprenda inglés con nuestro método Fast & Easy y aproveche la inversión hecha, de manera que hemos derivado su caso a Coordinación Nacional de monitorias quien le contactara para poder canalizar su solicitud y poder lograr un alto nivel de satisfacción de su parte.