- La Serena, Chile
- 23, Agosto 2021
- Número: 836759
Incumplimiento de contrato
PRESENTE
Con fecha 22/02/2021, acepté y pagué la suma de $5.927.759, por la fabricación e instalación de termopaneles conforme a lo especificado y acordado entre las partes.El plazo de entrega era de 7 semanas, esta fecha no fue cumplida y se superó en el doble del tiempo, sin recibir respuestas de lo acontecido.Una vez ocurrida la instalación, quedaron de reemplazar termopanel que llegó con el vidrio trizado, el termopanel del segundo baño no llegó con el vidrio tinteado como estaba establecido y el correspondiente a la cocina, llegó la medida equivocada. Por otra parte, la instalación se realizó en forma incompleta ya que no se sellaron los ventanales adecuadamente. Vinieron en una segunda oportunidad a sellar los ventanales, quedando pendiente nuevamente por falta de material.Hoy 23/08/2021, aún no recibo ninguna fecha de solución de los problemas planteados precedentemente. Cabe destacar, que he reclamado por todas las vías correspondientes. (servicio atención a clientes, una infinidad de veces al whatsapp de la vendedora y del Jefe de la vendedora, correo electrónico a gerente de planta, sin recibir ninguna respuesta al respecto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Se de una fecha para el termino de los trabajos que fueron cancelados y aceptados conforme a presupuesto.
Autor: R.P.