- La Florida, Chile
- 20, Septiembre 2021
- Número: 843879
Srs. Curifor.He leído algunos reclamos, y la verdad es que iba a escribir y narrar en detalle mi reclamo. Pero, tengo clara la conclusión.- Es una empresa sin procedimientos claros.- Sin gestión de atención a clientes- No poseen políticas clarasSolo como síntesis, mi problema es la demora en la entrega de un vehículo siniestrado, que solo había que cambiar 4 piezas, de la parte trasera. Se tardaron 14 días en emitir la orden de compra de repuestos importados; Obviamente esto a producido 70 días de demora. Mi N° de siniestro es 1508694. Al día de hoy no tengo fecha de entrega.Las consecuencias de perdidas de clientes se verán reflejadas no solamente en esta compañía y sus Marcas, sino también en la de seguros Chilena Consolidada, que no sabe escoger a sus proveedores.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que en 48 horas se entreguen mi vehículo reparado. y sin errores (espero).
Autor: K.C.