- Buin, Chile
- 24, Septiembre 2021
- Número: 844942
Sernac Servicio tecnico
PRESENTE
buenos Días ,quiero comentar mi descontento con la compra de Camioneta Maxus t60 2.0 glx año 2021 , esta unidad se compró este año y a los 5.000 km presento ruidos en motor, la lleve a mantención comentando la falla pero me dijeron que es solo lubricacion de un tensor, por lo tanto la retire pensando que todo esta resuelto , esto no fue asi ya que la camioneta mantuvo el problema , nuevamente la volvi a llevar a Kaufmann San bernardo y me dijeron que era el alternador , pasaron dos semanas y me lo cambiaron , la falla siguió , se volvi a enviar y ahora es la correa , me la entregaron y con la misma falla , la envie por 5ta vez y ahora me dices que es un tensor que no está en Chile , según Kaufmann el repuesto llegaba el 20 de sept 2021 y hoy me avisas que llegará en un mes más mínimo .dado esto mi empresa debe cancelar las cuotas Leasing sagradamente y la camioneta va para su segundo mes en taller , kaufmann no responde ni menos me da una solución a este problema, hoy estamos arrendando otra unidad por lo tanto los costos se nos fueron a las nubes .exijo devolucion de mi dinero , pago de las cuotas leasing pasadas .saludos .Antonio Castillo Inversiones Campusano spa
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
devolución de la unidad por una nueva
pagar las cuotas leasing de sept y octubre
Autor: S.C.