• Machalí, Chile
  • 11, Septiembre 2026
  • Número: 1123592

Andes Motors

Compra de auto y falla antes de 30 dias

SEÑORES Andes Motors

PRESENTE


Compre Jetour X50, a nombre de mi esposa. Antes de 30 días falló. Lo entregué a taller de la marca (difor)El 30 de agosto. A lis 5 dias me indican que presenta condiciones anormal en chapa delantera izquierda, y que autorice reparación y que l8s repuestos hay que importarles y se demoran +o- 30 días en llegar.Contesto correo indicando que de acuerdo a la ley solicito el cambio del vehículo.Posterio a esto tomo el caso la Srta Marcela *****a de andes motor. La cual me indica el trámite a seguir para el cambio y que se pidió el informe técnico al jefe taller difor Rancagua que tambuen ellos me vendieron el auto. En el entretanto reclame a sernac y desde ese momento nadie me contesta el telefono compramis dos vehículos

AdjuntoTamaño
17891468572657392549827852012855.jpg2.42 MB
Objetivo: Obtener una solucion Que de acuerdo a la ley cumplan en cambiar el vehículo y sean más empaticos con los clientes y contesten los llamados, quiero aclarar que tengo 75 años y el auto lo compre para mi movilización. Me f fallo en carretera y no pude salir. Tuve que salir por la puerta del copiloto
Autor: L.H.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2026 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andes Motors - Devolución de dinero.

No Resuelto No Resuelto, Devolvieron El Dinero Pero Aun Sigue Pendiente La Reparación Por Garantía. Aun pendiente garantía

🙁 Representante Marca Andes Motor - Falla de Fabrica

Sernac No Resuelto No Ha Resultado. Aún no se ha contactado

🙁 Andes Motors - Garantía

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado con nosotros. Todo el gasto economico incurrido a sido de nuestra parte. Pesimo servicio post-venta

🙁 andes motor // kaufmann - servicio tecnico

Sernac No Resuelto Aun En Espera. Me entregaron el vehículo y mantiene la falla, hoy me pasarán un vehículo de remplazo para estudiar cual es el problema con el. Mio