- Las Condes, Chile
- 27, Septiembre 2021
- Número: 845688
Sernac Mala atención
PRESENTE
Llamé por un diagnóstico derivado desde mi Isapre vida tres. Me dan a elegir y tomo la hora de hoy a las 1915. Me confirman por escrito la hora. Al presentarme a la hora determinada me dicen que la última hora es a la 7 y recibo la molestia de la Dra Macarena Imbarak Armiño. Me señala la.propia Dra que no atiende después de las 7, que nadie hay para tomar radiografías. Al.mostrarle por escrito la confirmación de la hora, me hace pasar apurada y en extremo molesta. Me golpeteo un par de dientes y me dice que sospecha de problemas en 3 muelas pero que deberé pedir hora para un diagnóstico. Le comento que precisamente vine para un diagnóstico y que por la descoordinación debo venir de nuevo. Soy profesional de la salud y traía un diagnóstico previo que quería confrontar...la verdad una Mala experiencia, una profesional en extremo mediocre y una descoordinación general en el servicio... de más esta decir que pude comprobar como inflan los valores de las radiografiadisparndo el.precio para hacer un vistoso descuento que inalmente queda a un 25% más caro que el valor de mercado. ( comparativo con empresa Imex). Recomiendo no asistir a esta empresa: la oferta de servicio finalmente les costará más cara y será de muy mala calidad
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La verdad es ninguna porque hay perdida de credibilidad y confianza en el servicio como en la calidad de sus profesionales
Autor: J.S.