Autor:

🙁 No Resuelto

17 Octubre, 2025 - 10:19
No he recibido ningún mensaje de parte de uno salud, se hizo el reclamo correspondiente en su página web y también se le comentó al personal de forma presencial. Al parecer es un comportamiento habitual de uno salud.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 06, Octubre 2025
  • Número: 1090050

Uno Salud

Intento de ***o en presupuesto

SEÑORES uno salud

PRESENTE


Me intentaron robar en sala de atención a paciente, me entregan presupuesto de cerca 450.000, le informo a la dra que en pantalla dice valor base, me dice que ese es el que corresponde a isapre o eso cree, y le digo que porfavor seleccione isapre o aseguradora, sorpresa, bajó a 178.000, de seguro lleva una comisión por presupuesto cancelado, esto ocurrió en iquique, calle serrano. Luego me dice que los descuentos y precios lo ven las cajeras, luego le pregunto a las chicas de la caja y dicen que los doctores ven los presupuestos, por lo que me había mentido la dora. Favor fijarse bien al momento de aceptar un presupuesto. Insistan en que tienen que ver el descuento de isapre o aseguradora, como también las cajas, es una *****a común me imagino para cobrar más, por vergüenza o ignorancia pueden callar y pagar, no me pidió disculpas ni nada, el descuento fue de un 60%, es buena clinica en temas profesionales pero siempre hay alguien que quiere aprovecharse.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que eduquen a su personal e integren cursos de compliance, me imagino que esto ocurre en muchas partes, no me ofrecieron descuento con mi isapre ni aseguradora, tampoco planes de salud, no funciona muy bien el area comercial, tiene hartas mejoras, se harán mala fama si sigue así
Autor: M.S.
Publicado el Lunes, Octubre 6, 2025 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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