Mi tratamiento sin información

Estoy en tratamientos de implantes desde aproximadamente 1 año y medio en el centro UNO SALUD de Melipilla, todo pagado¡¡A inicios del mes de octubre me contactan y me informan que el médico tratante ya no trabaja en Uno Salud y si continuaría el tratamiento con ellos ?¡ obvio, me citaron para el dia 12 de octubre con la implantologa , me presenté y luego de esperar 1 hora después de la hora agendada en el Box la Dra. me pregunta en qué situación del tratamiento me encontraba debido a que no hay registro clínico de mi tratamiento?, por lo que ella averiguaría que ocurre en mi caso, por lo que le señalé que eso era grave y una falta de respeto al paciente, por lo que me responde que no es de su responsabilidad pero que me contactaran a la brevedad Siendo hoy 25 de octubre, no he recibido contacto alguno de la clínica Uno Salud melipilla, sin acciones concretas frente a mi situación