Vidaintegra

37.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Vidaintegra

24.6% Integramedica

23.1% Clínica Las Condes

13.5% Red Salud

12.5% Hospital Barros Luco

5.9% Clínica Indisa

4.8% Clínica Dávila

0.0% Clínica Santa María

Reclamos y resultados similares

Vidaintegra - No Avisan Cancelaciones De Hora

No Resuelto Sin Solucion. Sin solucion ni llamado

Vidaintegra Bandera - no entrega receta

Resuelto Entrega De Receta. Ru e que ir yo nuevamente a la sucursal y pedir la receta, de primera me dijeron que fuera a casa porque aún no era posible, solicité que me etendiera un doctor con el sistema hablado de receta ges pata que me diera la receta, al final me hicieron una receta normal, pero tuve que ir a la Isapre para validarlo

Vida integra bandera - Mala atención medicina general

No Resuelto Respuesta No Satisfactoria. Respuesta no satisfactoria con respecto a mi reclamo , sigo sosteniendo que el protocolo de atención, es muy malo cero empatia por parte de los profesionales que atienden en el centro medico Bandera, ante cualquier falta el centro medico les da la razón y dejan de mentirosos a los pacientes, no los recomiendo

Vidaintegra - Plan Vida Integra del 2004 desmejorado condiciones unilateralmente.

No Resuelto No Existe Contacto Alguno De Banmedica. Señores Todos, buen día.
Aún sin contacto alguno de Isapre Banmédica, por mi reclamo.
Condiciones desmedradas de mi Plan de Salud, aún persisten.
Continuaré con instancias pertinentes para
continuar la cadena que pueda respaldar mis derechos de consumidor.
Muchas Gracias .

Vidaintegra - Tiempo de espera

No Resuelto No Solucionado. Nadie me ha llamado

Vidaintegra - Sin horas para especialistas.

Resuelto Solucionado. Me llamaron y me asignaron sobrecupo

Vidaintegra - Atención Dr. Camilo Palma

No Resuelto No Resuelto. Nadie del centro medico me ha dado una respuesta.

Vidaintegra - Profesional desinformado y desactualizado

No Resuelto No Resuelto. No me dieron respuesta.

Vidaintegra - Centro médico no cumple con exigencias de la SEREMI

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo y no se ha resuelto el problema

Vidaintegra - No hay servicio medico suficiente

No Resuelto No Resuelto. No hay hora médica para gastroenterologo, es decir no hay personal médico para responder a las necesides de los afiliados, como si estar en isapre fuera gratis, solo me informan que en 2 meses más podría ser atendida, igual q en el sistema público y encima me informan q me van a subir el plan, que robo más grande!

Vidaintegra - Cobro duplicado

Resuelto Resuelto. Gracias.. Vidaintegra quería pagar entre 14 y 21 días desde que hice el reclamo. Les dije que era abuso y que si no pagaban antes los denunciaría por apropiación indebida a la super de salud ya investigaciones. Pagaron rapidito..

Vidaintegra - No respetan protocolo covid

No Resuelto No Me Han Contactado. No han solucionado nada. He optado en no atenderme en ese centro ni para exámenes ni para consultas

Vidaintegra Ñuñoa - Atención/médica

No Resuelto Ningún Resultado. La verdad quedó en desconfirmidad , por no tener una respuesta y por haber borrado mi requerimiento. Un requerimiento sin identificar la persona en cuestión , no es serio .
Lamentablemente quedó aún más molesta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
07, Diciembre 2021
Número: 861708

Vidaintegra

No hay horas médicas

SEÑORES vidaintegra (de banmedica)

PRESENTE

necesito tomar hora con la endocrinóloga con quien me atiendo hace años, la doctora L. Giaveno. Hoy 7/12/21 revisé en la página web y NO figura como médico en ningún centro médico. Llamé al call center y me dijeron que no hay horas disponibles hasta el 7 de enero de 2022, que es el último día en que se pueden agendar las horas. Que mañana 8 se "abre la agenda para el día 8 de enero" y que llame mañana para ver si puedo encontrar hora para el 8, sino que llame pasado para ver si encuentro hora para el 9!!! Y no me lo dijo en broma sino en serio.O sea, no se permite tomar una hora para la próxima fecha en que haya disponibilidad (como siempre había sido) sino que solo para dentro del mes, lo que significa que en definitiva NUNCA habrá horas para los doctores más solicitados.Me parece inaceptable que la única "solución" que me ofrecen es 1) llamar a diario (plop) y 2) atenderme en otro lugar (doble plop, puesto que esta endocrinóloga me atiende hace años y sólo trabaja en Vida Integra).Esto no es un consultorio en el que hay que estar mendigando horas, es un centro médico privado que supuestamente privilegia el servicio al cliente, especialmente a los afiliados a Banmedica.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Volver a permitir agendar horas para más plazo en que haya horas disponibles.

Autor: P.C.

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Publicado el Martes, Diciembre 7, 2021 - 11:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.