Riesgo

Subus

6.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.7% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.4% Pullman Bus

7.1% Metbus

6.3% Subus

Reclamos y resultados similares

Subus - El conductor iba subiendo y me dejo con mi cuerpo y la mochila apretada en la puerta de entrada

No Resuelto Nada No Han Resuelto Nada Todavia Anda Esa Bestia. Estos conductores son un asco cero normas de higuiene de todo...yo denuncie y nada no llevan animales y ponen gente de otros paises y ni siquiera tirnrn licencias honradas son compradas.

Subus - se corto la correa del pasamanos

No Resuelto Ninguno. No se obtienen respuestas ni mejora el servicio

Subus - Recorrido E03

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Subus - Conductor

Sernac No Resuelto No Resulto. Debido al incidente ocurrido, me encuentro con licencia.

Subus - Casi atropellan a mi hijo que estaba pasando con luz verde en un paso de cebra

No Resuelto Aun No Se Pone Nadie En Contacto Conmigo Y Lo Reporte A Subus. Escribí a subus y responden que en un máximo de 10 días se pondrán en contacto y aun no pasa nada y yo tengo de respaldo fotos y la patente del bus

Subus - Chofer no para y sigue de largo

No Resuelto No Resuelto. Aun no me responden nada sobre el reclamo

Subus - me cocho mi auto

No Resuelto Sigue Igual Por Parte De Subus, No He Tenido Noticias.. realice la denuncia en carabineros y tengo comparendo el 27 de diciembre, debo llegar cotizacion de la repacion de mi vehiculo.

Subus Chile - Destruccion de Propiedad Municipal

No Resuelto Sin Resolver. Ni Subus,ni la Municipalidad,ni subsecretaría de transportes se ha dignado en responder o fiscalizar

Subus - Sin paradero el recorrido de la g13 y 286

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tiene paradero en el 38 de santa rosa los mismos choferes dicen que ellos no paran no tienen la obligación de hacerlo ya que no tienen un paradero específico y son muy prepotentes y ordinarios de muy mala educación

Subus - Aire acondicionado sin ventilación

No Resuelto No Ahí Resultado. Microsos sin aire acondicionado y peor sin ventanas o inamovibles pésimo servicio el olor asqueroso y lla.micreros unos verdadero maniáticos peleando con todos otros autos gente y el cliente muerto de calor encerrado en las micros sin ventanas!!!!

Subus - Chófer no se detiene en paradero

No Resuelto No He Tenido Noticias Si Mi Reclamo Tuvo Algún Efecto.. tal como lo comenté en mi reclamo inicial, espero que este tipo de hechos no se repita y el chofer tenga algún tipo de amonestación, porque podría ser una práctica habitual.

Subus - Chofer no se detiene en el paradero

No Resuelto No Solucionado. Siguen enviando la misma respuesta insatisfactoria, se ruega una respuesta concreta

Subus - Micro no para en paradero

Sernac No Resuelto Aun No Recibo Respuesta Alguna De La Empresa. Se contactaron conmigo para preguntarme como iba con mi reclamo, siendo ese el primer correo que recibo de parte de la empresa. Procedere al sernac

Autor:

Sigue Igual

4 Enero, 2022 - 10:20

Frecuencias de micro g16 horrible.. día lunes 3 de enero más de 30 minutos esperando.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

El Bosque, Chile
20, Diciembre 2021
Número: 865083

Subus

Se burlan

SEÑORES fiscalizadora subus

PRESENTE

La micro g16 intermodal de la cisterna .. lleva más de 1 hora sin pasar .. estoy con mi bebé de 1 SA lo enbrazos... Llora llora y llora... No aguanta más la espera .. me acerco a los fiscalizadores para preguntarles amablemente y con respecto .. que que pasa con la g16 a lo cual me miraron y se rieron y no dijeron nada... Me dijeron que ellos no están autorizados a hablar ni dar explicaciones a la gente... Entonces quién lo hace? No pueden decir que la micro viene retrasada para ir por otra? .. no dicen nada .. estamos totalmente abandonados .. 0 empatía.. 0 amabilidad... 0 profesionalismo.. no hacen bien su trabajo.. les dije si me daban sus nombres para dejar un reclamo al cual .. se negaron.. está todo regristado en cámaras de seguridad y el llanto que tenía mi bebé por tanto esperar y toda la gente mirando.. como Nadia hace nada. Falta alguien que oriente .. de algún tipo de explicación... Y más frecuencias de micro g16.. está mal organizado.. no hay un orden. No se respeta.

Objetivo: Obtener una solucion Alguien que diera una explicación si la micro viene retrasada o con problemas para ir a tomar otra.. más frecuencias de g 16... O quizás la frecuencia está bien . Pero no puede ser posible que se espere más de 1 hora y después pasen todas juntas..

Autor: V.L.

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Publicado el Lunes, Diciembre 20, 2021 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.