Subus
Reprobado

Subus

Los principales motivos de reclamo de la empresa Subus son: la falta de detención en paraderos (31%), el mal servicio (11%), la imprudencia y el descriterio del conductor (11%), el trato y la conducta del chofer hacia los pasajeros (11%) y la demora en el recorrido (11%). Estas tendencias son graves, ya que afectan la seguridad y el bienestar de los pasajeros, y también la calidad del servicio. Por lo tanto, es necesario que la empresa tome medidas para mejorar la situación.
7.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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14.8% Metbus
11.8% Transantiago
10.2% Metro
7.7% Subus
5.9% Turbus
Reclamos por año
paradero chofer recorrido micro frecuencia conductor detiene bu paran parada demora choque servicio falta chófer puerta buse detuvo paraderos detienen pasajero respeto respeta paro respetan buses pasajeros paradas agresivo parar trato espera subir coche casi chofere todo velocidad san imprudencia parte pago manejo correspondiente accidente empresa micros conducción pasar celular malo pésima gente hace locomoción pasan cambio establecido 0 letrero ma irresponsable tomar le encima conductore abre burla retraso imprudente 201e insulto reclamo va detencion rosa realiza donde conduccion cuando maltrato frecuencias 1 horario tiempo 2 persona muy daño maquina minuto pésimo bernardo linea detención 3 patente auto locomocion exceso
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-05-23Subus - No se detiene el el paradero 20
18-05-23Subus - No parar en lugar autorizado32
17-05-23Subus - Aire acondicionado 32
11-05-23No Resuelto Subus - No respetan paso peatonal44
11-05-23Subus - Las micros no se detienen 42
08-05-23No Resuelto Subus - no deja subir39
07-05-23Subus - Chofer no de detiene en parada 32
03-05-23No Resuelto Subus - Persona hace para maquina antes del terminal y hace bajar a pasajeros para cambiarlos de maquina42
30-04-23Subus - Chofer conduce de manera peligrosa y con una actitud sumamente desagradable.37
28-04-23No Resuelto Subus - Chófer sin criterio41
24-04-23Subus - Chofer no se detiene en paraderos50
22-04-23Subus - No se detiene en paradero pe25747
19-04-23No Resuelto Subus - No paran las micros 48
18-04-23Subus - Chófer va a acceso de velocidad 38
17-04-23No Resuelto Subus - Chofer no para en paradero.64
14-04-23Subus - Chófer no se detiene en Paradero55
14-04-23Subus - Chofer no se detiene en paraderos49
14-04-23No Resuelto Subus - Chofer no para62
13-04-23No Resuelto Subus - Conductor no se detiene en paraderos84
08-04-23No Resuelto Subus - No respeta luz roja83
06-04-23No Resuelto Subus - Conductor no sigue las reglas del tránsito 43
06-04-23No Resuelto Subus - Tratos y conductas de chofer71
04-04-23No Resuelto Subus - No paran los bueses en el paradero55
28-03-23Subus - pésima conducción 53
28-03-23No Resuelto Empresa SuBus - Mal servicio buses G1463
27-03-23Subus - Mal servicio49
23-03-23Subus - Micros no se detienen en paraderos60
17-03-23No Resuelto Subus - Malas condiciones de transporte 74
13-03-23Subus - No para en paradero establecido 140
12-03-23No Resuelto Subus - Me choco una micro de Subus (229) BJFG 8298
08-03-23Subus - No paran eln los paraderos ..no tienen un flujo continuo..y se demoran una eternidad en el viaje89
04-03-23No Resuelto Subus - Micro no para 71
04-03-23Subus - Conductor fumando79
01-03-23No Resuelto Subus - Chofer Apurado75
28-02-23Subus - Pague mi pasaje se bloqueo la manilla el micrero no me dejo subir y fue grosero72
28-02-23Subus - Recorrido E03109
26-02-23No Resuelto Subus - No para día domingo casi sin pasajeros63
25-02-23No Resuelto Subus - conductor no toma pasajeros63
22-02-23Resuelto Subus chile - Cierre de puertas193
18-02-23No Resuelto Subus - Choque de Bus 90
12-02-23Su bus - Micro no para en paradero y viajaba con luces apagadas 77
09-02-23No Resuelto Subus - Micros no paran en los paraderos72
08-02-23Subus - Chofer no abrió puertas para tomar locomoción cuando aún estaba en el paradero 80
07-02-23No Resuelto Subus - Conductor no se detiene en la esquina de San Francisco con Lo Martínez por andar pendiente al celular en llamada100
06-02-23No Resuelto Subus - Chofer no para en paradero 102
05-02-23Subus - Recorrido 22460
26-01-23Subus - Chofer no permite subir a locomocion88
25-01-23Subus - Buses recorrido 210v , no se detienen en paradero PA177 ,210
23-01-23Subus - Maquina 40784
23-01-23No Resuelto Subus - No Para En Paradero 72
22-01-23No Resuelto Subus - Chófer amenaza a abuelo de 68 años 64
18-01-23Subus - No para en su paradero91
11-01-23Subus - Demora del recorrido 207e84
07-01-23Subus - No para en el paradero47
05-01-23Subus - Chofer no se detiene en paradero105
04-01-23Resuelto Subus - Daño vehículo ya informado y von requerimiento codigo Wb22y6lbjh2054672
02-01-23Subus - Ninguna micro prende el aire acondionado lxwt84 por q no prenden el aire????82
29-12-22Subus - No realiza parada 129
27-12-22Subus - Chofer no para en paradero autorizado 76
26-12-22su bus - Es Mucho El Tiempo De Espera 121
23-12-22Subus - tomo otro recorrido75
19-12-22No Resuelto Gerente de subus - Demora en servicio61
19-12-22No Resuelto Subus - Conductor que me agredió verbalmente e insultos patente FLXP19135
16-12-22Subus - agresión menor de edad65
15-12-22No Resuelto Subus - Chofer no abre la puerta de adelante y no para en las paradas62
10-12-22Subus - Demora en recorrido 54
05-12-22Subus - Demora en la frecuencia de las micros 122
29-11-22Subus - No detención del bus 76
28-11-22No Resuelto Subus - Chófer mujer apretó a mi hija de 6 años al momento de bajar del bus 89
26-11-22Subus - no se detiene en parada72
25-11-22Subus - Demora de los buses en la noche69
24-11-22No Resuelto Subus - Recorrido de la G08, chofer irrespetuoso736
23-11-22No Resuelto Subus - Nunca prenden el aire acondicionado 65
21-11-22No Resuelto Subus - Ética profesional 54
17-11-22Subus - Chófer ebrio67
17-11-22Subus - Demora 45
11-11-22Subus - No se detiene en paradero establecido 60
11-11-22No Resuelto Sernac Subus - Chófer recorrido 226 se burla de la gente y no para107
04-11-22Subus - Conductor lanza bus a vehículo particular 84
01-11-22No Resuelto su bus - micros no paran en los paraderos, pasan de largo.66
26-10-22Subus - Agresion menor de edad67
26-10-22Subus - Cierre de puertas repentino80
25-10-22No Resuelto Sernac Subus - Chofer me choca mi auto y se va 70
22-10-22No Resuelto empresa subus - falta de respeto hacia los pasajeros 116
20-10-22Subus - Chófer agresivo 72
20-10-22Subus - No para en paradero correspondiente 76
20-10-22Subus - Micro no para en paradero69
19-10-22Subus - Conductor81
17-10-22Resuelto Subus - Bus no se detuvo en parada69
16-10-22Subus - Parada micro 228 los domingos 78
13-10-22No Resuelto Subus - No paran 38
13-10-22Subus - Chofer distraído 194
12-10-22No Resuelto Sernac Subus - Conductor no estaba atento a las condiciones del tránsito 86
09-10-22No Resuelto Subus - Descriterio de conductor.130
07-10-22Subus - 209 102
06-10-22No Resuelto Subus - Plataforma de reclamos no funciona 48
06-10-22No Resuelto Subus - Falta de micros 91
04-10-22No Resuelto Subus - Micro no se detiene en el paradero 73
04-10-22Subus - No hace parada en los paraderos68
03-10-22No Resuelto Subus - Ineficiencia del servicio 83