Reprobado

Subus

Los principales motivos de reclamo de la empresa Subus son: la falta de detención en paraderos (31%), el mal servicio (11%), la imprudencia y el descriterio del conductor (11%), el trato y la conducta del chofer hacia los pasajeros (11%) y la demora en el recorrido (11%). Estas tendencias son graves, ya que afectan la seguridad y el bienestar de los pasajeros, y también la calidad del servicio. Por lo tanto, es necesario que la empresa tome medidas para mejorar la situación.

7.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.8% Metbus

11.8% Transantiago

10.2% Metro

7.7% Subus

6.2% Pullman Bus

5.9% Turbus

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-05-23	Subus - No se detiene el el paradero	20
18-05-23	Subus - No parar en lugar autorizado	32
17-05-23	Subus - Aire acondicionado	32
11-05-23	No Resuelto Subus - No respetan paso peatonal	44
11-05-23	Subus - Las micros no se detienen	42
08-05-23	No Resuelto Subus - no deja subir	39
07-05-23	Subus - Chofer no de detiene en parada	32
03-05-23	No Resuelto Subus - Persona hace para maquina antes del terminal y hace bajar a pasajeros para cambiarlos de maquina	42
30-04-23	Subus - Chofer conduce de manera peligrosa y con una actitud sumamente desagradable.	37
28-04-23	No Resuelto Subus - Chófer sin criterio	41
24-04-23	Subus - Chofer no se detiene en paraderos	50
22-04-23	Subus - No se detiene en paradero pe257	47
19-04-23	No Resuelto Subus - No paran las micros	48
18-04-23	Subus - Chófer va a acceso de velocidad	38
17-04-23	No Resuelto Subus - Chofer no para en paradero.	64
14-04-23	Subus - Chófer no se detiene en Paradero	55
14-04-23	Subus - Chofer no se detiene en paraderos	49
14-04-23	No Resuelto Subus - Chofer no para	62
13-04-23	No Resuelto Subus - Conductor no se detiene en paraderos	84
08-04-23	No Resuelto Subus - No respeta luz roja	83
06-04-23	No Resuelto Subus - Conductor no sigue las reglas del tránsito	43
06-04-23	No Resuelto Subus - Tratos y conductas de chofer	71
04-04-23	No Resuelto Subus - No paran los bueses en el paradero	55
28-03-23	Subus - pésima conducción	53
28-03-23	No Resuelto Empresa SuBus - Mal servicio buses G14	63
27-03-23	Subus - Mal servicio	49
23-03-23	Subus - Micros no se detienen en paraderos	60
17-03-23	No Resuelto Subus - Malas condiciones de transporte	74
13-03-23	Subus - No para en paradero establecido	140
12-03-23	No Resuelto Subus - Me choco una micro de Subus (229) BJFG 82	98
08-03-23	Subus - No paran eln los paraderos ..no tienen un flujo continuo..y se demoran una eternidad en el viaje	89
04-03-23	No Resuelto Subus - Micro no para	71
04-03-23	Subus - Conductor fumando	79
01-03-23	No Resuelto Subus - Chofer Apurado	75
28-02-23	Subus - Pague mi pasaje se bloqueo la manilla el micrero no me dejo subir y fue grosero	72
28-02-23	Subus - Recorrido E03	109
26-02-23	No Resuelto Subus - No para día domingo casi sin pasajeros	63
25-02-23	No Resuelto Subus - conductor no toma pasajeros	63
22-02-23	Resuelto Subus chile - Cierre de puertas	193
18-02-23	No Resuelto Subus - Choque de Bus	90
12-02-23	Su bus - Micro no para en paradero y viajaba con luces apagadas	77
09-02-23	No Resuelto Subus - Micros no paran en los paraderos	72
08-02-23	Subus - Chofer no abrió puertas para tomar locomoción cuando aún estaba en el paradero	80
07-02-23	No Resuelto Subus - Conductor no se detiene en la esquina de San Francisco con Lo Martínez por andar pendiente al celular en llamada	100
06-02-23	No Resuelto Subus - Chofer no para en paradero	102
05-02-23	Subus - Recorrido 224	60
26-01-23	Subus - Chofer no permite subir a locomocion	88
25-01-23	Subus - Buses recorrido 210v , no se detienen en paradero PA177 ,	210
23-01-23	Subus - Maquina 407	84
23-01-23	No Resuelto Subus - No Para En Paradero	72
22-01-23	No Resuelto Subus - Chófer amenaza a abuelo de 68 años	64
18-01-23	Subus - No para en su paradero	91
11-01-23	Subus - Demora del recorrido 207e	84
07-01-23	Subus - No para en el paradero	47
05-01-23	Subus - Chofer no se detiene en paradero	105
04-01-23	Resuelto Subus - Daño vehículo ya informado y von requerimiento codigo Wb22y6lbjh20546	72
02-01-23	Subus - Ninguna micro prende el aire acondionado lxwt84 por q no prenden el aire????	82
29-12-22	Subus - No realiza parada	129
27-12-22	Subus - Chofer no para en paradero autorizado	76
26-12-22	su bus - Es Mucho El Tiempo De Espera	121
23-12-22	Subus - tomo otro recorrido	75
19-12-22	No Resuelto Gerente de subus - Demora en servicio	61
19-12-22	No Resuelto Subus - Conductor que me agredió verbalmente e insultos patente FLXP19	135
16-12-22	Subus - agresión menor de edad	65
15-12-22	No Resuelto Subus - Chofer no abre la puerta de adelante y no para en las paradas	62
10-12-22	Subus - Demora en recorrido	54
05-12-22	Subus - Demora en la frecuencia de las micros	122
29-11-22	Subus - No detención del bus	76
28-11-22	No Resuelto Subus - Chófer mujer apretó a mi hija de 6 años al momento de bajar del bus	89
26-11-22	Subus - no se detiene en parada	72
25-11-22	Subus - Demora de los buses en la noche	69
24-11-22	No Resuelto Subus - Recorrido de la G08, chofer irrespetuoso	736
23-11-22	No Resuelto Subus - Nunca prenden el aire acondicionado	65
21-11-22	No Resuelto Subus - Ética profesional	54
17-11-22	Subus - Chófer ebrio	67
17-11-22	Subus - Demora	45
11-11-22	Subus - No se detiene en paradero establecido	60
11-11-22	No Resuelto Sernac Subus - Chófer recorrido 226 se burla de la gente y no para	107
04-11-22	Subus - Conductor lanza bus a vehículo particular	84
01-11-22	No Resuelto su bus - micros no paran en los paraderos, pasan de largo.	66
26-10-22	Subus - Agresion menor de edad	67
26-10-22	Subus - Cierre de puertas repentino	80
25-10-22	No Resuelto Sernac Subus - Chofer me choca mi auto y se va	70
22-10-22	No Resuelto empresa subus - falta de respeto hacia los pasajeros	116
20-10-22	Subus - Chófer agresivo	72
20-10-22	Subus - No para en paradero correspondiente	76
20-10-22	Subus - Micro no para en paradero	69
19-10-22	Subus - Conductor	81
17-10-22	Resuelto Subus - Bus no se detuvo en parada	69
16-10-22	Subus - Parada micro 228 los domingos	78
13-10-22	No Resuelto Subus - No paran	38
13-10-22	Subus - Chofer distraído	194
12-10-22	No Resuelto Sernac Subus - Conductor no estaba atento a las condiciones del tránsito	86
09-10-22	No Resuelto Subus - Descriterio de conductor.	130
07-10-22	Subus - 209	102
06-10-22	No Resuelto Subus - Plataforma de reclamos no funciona	48
06-10-22	No Resuelto Subus - Falta de micros	91
04-10-22	No Resuelto Subus - Micro no se detiene en el paradero	73
04-10-22	Subus - No hace parada en los paraderos	68
03-10-22	No Resuelto Subus - Ineficiencia del servicio	83