Maquina qr mal estado

buen díanecesito indicar que el día de ayer saliendo de mi turno de trabajo (07-08-2024) me dirijo a tomar la micro 227 ubicada en el paradero de Jorge Alessandri, comuna de la Reina, el cual había una micro estacionada esperando un tiempo para poder empezar otro recorrido, al momento de tomar la locomoción el chofer me indica que el totem para el código QR se encuentra en mal estado, por ende no puedo subir a menos que pasara por abajo del torniquete para subir, o bien espere a la otra micro que llegaría después. Encuentro insólito su respuesta, por ultimo si esta funcionado mal, se saque de recorrido y se arregle. la patente es BJFK 57. Esto sucedió a las 16:10 pm. Esperando su comprensión. Gianinna Valdebenito Escobar. rut: 15.369.xxx-x celular 963167079.