Khipu

50.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

66.7% Sencillito

50.0% Khipu

42.9% Servipag

26.2% Mercado Pago

23.1% Webpay

Reclamos y resultados similares

🙁 Khipu - Problemas en los pagos.

No Resuelto Resultó Peor. Al final, enviaron de todas maneras el pago a Movistar. Tuve que pagar urgente ese día por ende se generó un doble pago. Ahora Movistar no me reconoce dicho pago y ahora la causa se encuentra en la SUBTEL. Gracias Khipu por ser un portal de pagos horrible. Me encargaré de que cada persona que conozca evite su portal de pagos.

🙁 khipu - Pagos sin acreditar

No Resuelto No Hay Respuesta. Con uno llevo más de 14 días esperando y el otro van 7, no me han dado solución, no responden, todos los días escribo para ver qué paso con mi dinero y aún nada!

🙁 Khipu - Realize unos depósitos me descontaron de mi cuenta y no me recargaron indrive

No Resuelto No Han Solucionado Nada. Sean más responsables por favor

🙂 Khipu - Pago no ingresado a Claro Chile

Resuelto Resuelto. Reclamo resuelto desde plataforma Khipu sin embargo empresa Clarochile.cl se demoró más de una semana de hacer efectivo el pago.

🙁 Khipu - Pago descontado de mi tarjeta falabella pero no realizado a claro

No Resuelto Claro ínforma Que No Recibió El Dinero. La compañía Claro informa que no ha recibido el pago de mi cuenta, sin embargo, dicho pago fue realizado correctamente y confirmado por Khipu en la fecha correspondiente. Khipu me informó explícitamente que el pago fue recibido y que este fue enviado a la compañía Claro.

Debido a esta situación, ingresé un reclamo formal, en el Serna y cual hasta la fecha no ha tenido respuesta. De igual manera, también ingresé un reclamo directamente a Khipu por esta irregularidad.

Como respaldo, he enviado todos los comprobantes correspondientes, incluyendo:
• Comprobante de pago emitido por Khipu
• Confirmación de la transacción
• Cartola de mi cuenta bancaria donde se refleja el descuento del monto pagado

A pesar de haber entregado toda la documentación solicitada, aún no he recibido una respuesta ni una solución por parte de ninguna de las dos entidades.

Solicito por favor una pronta revisión de mi caso y una respuesta clara, ya que esta situación me ha generado inconvenientes y una muy mala experiencia como cliente.

Quedo atento(a) a una pronta respuesta.

🙂 Khipu - Realice un pago y no fue realizado a la empresa final

Resuelto Resuelto. Fue resuelto muy rápido luego de solicitar su apoyo

🙁 khipu clbs a - descuento de dinero en mi cuenta bancaria

No Resuelto Aún No Se A Resuelto Nada. Aún no se a resuelto nada y no me han mandado ningún correo ni nada

🙂 Khipu - Error al transferir un pago

Resuelto Resuelto. Muchísimas gracias

🙂 khipu - no se refleja el pago a Cinemark

Resuelto Resuelto. Finalmente el cine me depositó el dinero

🙂 Khipu - Khipu no realizó el pago, pero si descontaron el dinero

Resuelto Resuelto. Solucionado! Khipu realizó el pago, pero se demoró más de lo habitual en hacerlo y en notificar.

🙂 Khipu - Hice el pago de mi tarjeta Hites y aún me aparece la deuda

Resuelto Resuelto Gracias. Conforme

🙁 Khipu - Devolución pago servicio Movistar no realizado

No Resuelto Sin Resultados. No me han devuelto el dinero

🙁 Khipu - Realicé un pago a través de Khipu, el pago iba destinado a cubrir una cuota de app, ma aparece como no efectuado

No Resuelto No Hay Respuesta. 80.000 pagados, descontados de mi cuenta, pero al parecer no abonados al destinatario

Autor:

🙁 No Resuelto

2 Febrero, 2022 - 22:47

Por tal motivo voy a reclamar en el Sernac.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Recoleta, Chile
19, Enero 2022
Número: 872160

Khipu

Tranferencia no llego a destino

SEÑORES Kihipu

PRESENTE

Sres. empresa Khipu CLBS-B rut 76187xxx-x desde mi cuenta corriente Banco Estado hice una transferencia para pagar la cuota de ripley el día 31 de diciembre por medio de Khipu a bco.Security nro. de cta.918142486 la cantidad de 34609 pesos pero el 15 de enero recién me informo que ripley no registra ningún pago del 10 de enero la cuota estaba vencida la tuve que pagarla por segunda vez yo confié en Khipu por favor quiero que me devuelvan el dinero a mi cuenta los 34609 pesos mi nombre es Carlos Salas

Objetivo: Obtener una solucion la devolución total del dinero que fue enviado a khipu para ser entregado a ripley, la cual nunca llego a destino.

Autor: C.S.

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Publicado el Miércoles, Enero 19, 2022 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.