No me llegan las entradas

hola el 20 de enero compre entradas al panamericano de hockey para el dia viernes 21 , chile - argentina,. compre 3 entradas x $15.000 esto se me descontaron de mi cta cte, pero aun no recibo ningun correo con las entradas.solicito por favor contactar,me y darme solucion.la compra en web ticketplus me dio un codigo de autorizacion N° 008678y me dio n° de orden de compra : 91facedf0cdf49479f4646eb1bpor favor enviar entradas o devolver [email protected]