Autor:

🙁 No Resuelto

22 Abril, 2022 - 10:00
Aún siguen aumentando la cuenta con intereses por morosidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 28, Marzo 2022
  • Número: 885889

Autopase

Cobros indebidos objetados

SEÑORES autopase autopista central

PRESENTE


ESTO ES UNA *****a . DESDE SEPTIEMBRE DEL 2021 A LA FECHA Y ESTO SIGUE AUMENTANDOCOBROS INDEBIDOS POE CIRCULACION EN PORTICOS DONDE NO SON CAPACES DE COMPROBAR CON FOTOS NI EVIDENCIASCobros en pórticos no utilizados Factura N° 9119013 Hice el reclamo vía telefónica, varias veces y no obtuve repuesta a mi solicitud solo siguieron cobrando mas y mas. Me fue imposible comunicarme, llevo horas perdidas en esta situación despues de tratar logre comunicarme. Hasta la fecha lo he echo tres veces.Numero de Folio de los reclamos llevados a cabo330367764533033535413303862092Todos sin respuesta alguna y me siguen cobrando intereses por mora. Ruego puedan fiscalizar que el sistema de reclamos sea lo más expedito posible, ello podrá agregar mejora continua a las instalaciones, en vez de quedar en un ámbito, en donde los consumidores terminamos abortando el tramite de reclamar, sometiéndonos al sistema, pues si no pagamos el mismo día, lo cual eran $6.000 y comienzan los cobros extras por M. ahora son $ 10.319 en un periodo desde el 20 de Septiembre a la fechaNo entraré en detalles, de lo que significa ir a reclamar o contactarse con una grabadora, es un dialogo de sordos, en que el único que termina perdiendo, es el consumidor.Me pueden contactar vía correo, dado que me resulta molesto contestar el celular, pues tengo la sensación de que seguiré perdiendo el tiempo.En síntesis, no es por el monto, es porque se requiere que intervengan en el control del Cobro y reclamo de las autopistas en general. Este sistema solo le sirve a la empresa de cobranzas auspiciadas por ellos.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Numero de Folio de los reclamos llevados a cabo 3303677645 3303353541 3303862092
Autor: J.L.
Publicado el Lunes, Marzo 28, 2022 - 19:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Autopase - cobrar sin especificar detalle en la boleta de autopase

No Resuelto Sin Respuesta. Hora me están cobrando $30.471 , y eso que no tengo TAG ??

🙁 Autopase - Empresa asciada a Autopase no informada a los clientes

No Resuelto Malo, Autopase No Informa Sobre Quienes Manejaran Las Rutas Que Atendía Antes. El resultado es MALO, porque no hay información clara de
-- que empresa manejará la información de TAG de Ruta 68 ?
-- que empresa, cuando y como podrá un usuario ruta 68 tener toda información que antes entregaba autopase?
-- Sin información y sin respuestas seria y claras, se están acumulando deudas provocadas por las empresas autopase y rutapass que afectan a los usuarios de ruta 68

🙁 Autopase - Page el tag y me están cobrando de nyevo

No Resuelto No Resuelto. Me están pidiendo enviar los documentos de pago, se los envié y todavía no se soluciona

🙁 Autopase - Cobros Autopistas

No Resuelto No Resuelto. Pedí a las autopistas los detalles de los cobros.
No he recibido de parte de ellas ninguna respuesta.
Tendré que ingresar reclamo al Sernac

🙁 autopase - cobro que no corresponde

Sernac No Resuelto No Lo Sé. Me siguen llegando cobros que no corresponde.

🙁 Autopase - llamadas recurrentes

Sernac No Resuelto Pesimo. Siguen llamando por una persona que no corresponde a mi número de telefono

🙂 Autopase - No responden reclamos

Resuelto Resuelto. Me descontaron lo impugnado del valor total de la ultima boleta asi que pudé pagar lo ocupado en la concesionaria

🙁 autopase - boletas con informacion falseada

No Resuelto No Resuelto. La empresa aun ni siquiera se ha dignado a llamar ni para pedir disculpas.

🙁 Autopase - Plataforma sin funcionar

Sernac No Resuelto No Resuelto, Sigue Horrible. Aún no lo solucionan, incluso empeora, ahora no me deja recuperar la clave, no me deja pagar y mi deuda sigue creciendo por mora.

🙁 autopase - cobro indebido y boleta sin especificación

No Resuelto No Está Resuelto. Solo cobran . Me envían una vienta que solo señala lo que estaría debiendo .o la boleta correspondiente al mes pero que no señala el motivo del cobro. En qué momento cruce los portales y cuál es su costo por kilometraje o por minuto. Acá cobran cualquier cosa . Eso
No debe ser. Es asalto con guantes ¿amparados en alguna ley?

🙁 Autopase - No Saben Dar Respuestas

No Resuelto Ninguno. NO HAY RESPUESTA DE NADIE

🙁 Autopase - Portal de Pago no disponible

No Resuelto Me Mandaron Un Mail Diciendo Que No Pasarían La Multa.... pero la pasaron igual.

No responden los correos para dar una solución mayor.

🙂 Autopase - Tag a domicilio

Resuelto Llego El Tag. Llego mas tarde delo acordado, por lo que no recomendaría pedirlo con despacho a domicilio, ya que el call center tampoco ayudo a solucionar nada, me dieron un numero que ni siquiera existía para contactarlos, pésimo servicio.