- , Chile
- 28, Marzo 2022
- Número: 885889
Cobros indebidos objetados
PRESENTE
ESTO ES UNA *****a . DESDE SEPTIEMBRE DEL 2021 A LA FECHA Y ESTO SIGUE AUMENTANDOCOBROS INDEBIDOS POE CIRCULACION EN PORTICOS DONDE NO SON CAPACES DE COMPROBAR CON FOTOS NI EVIDENCIASCobros en pórticos no utilizados Factura N° 9119013 Hice el reclamo vía telefónica, varias veces y no obtuve repuesta a mi solicitud solo siguieron cobrando mas y mas. Me fue imposible comunicarme, llevo horas perdidas en esta situación despues de tratar logre comunicarme. Hasta la fecha lo he echo tres veces.Numero de Folio de los reclamos llevados a cabo330367764533033535413303862092Todos sin respuesta alguna y me siguen cobrando intereses por mora. Ruego puedan fiscalizar que el sistema de reclamos sea lo más expedito posible, ello podrá agregar mejora continua a las instalaciones, en vez de quedar en un ámbito, en donde los consumidores terminamos abortando el tramite de reclamar, sometiéndonos al sistema, pues si no pagamos el mismo día, lo cual eran $6.000 y comienzan los cobros extras por M. ahora son $ 10.319 en un periodo desde el 20 de Septiembre a la fechaNo entraré en detalles, de lo que significa ir a reclamar o contactarse con una grabadora, es un dialogo de sordos, en que el único que termina perdiendo, es el consumidor.Me pueden contactar vía correo, dado que me resulta molesto contestar el celular, pues tengo la sensación de que seguiré perdiendo el tiempo.En síntesis, no es por el monto, es porque se requiere que intervengan en el control del Cobro y reclamo de las autopistas en general. Este sistema solo le sirve a la empresa de cobranzas auspiciadas por ellos.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Numero de Folio de los reclamos llevados a cabo
3303677645
3303353541
3303862092
Autor: J.L.