- Yumbel, Chile
- 03, Mayo 2022
- Número: 892857
Dilatacion en ejecucion del servicio con presupuesto cancelado
PRESENTE
01/04/22 término servicio de implantes con dr figueroa, recibido ok y presupuesto cancelado.1.- 06/04/22 inicio rehabilitación con dr urbina, el cual toma molde para la confeccion piezas dentarias según presupuesto 8192356 por $ 839.282, cancelado con fecha 29/04/22, posterior a devolución que efectuara con bastante retrazo de uno salud, de remanente a mi favor derivado del presupuesto de implante.en el transcurso se tomaron las fechas y horas de atención para no tener inconvenientes ni dilatación en el proceso de rehabilitación, estas furon:04/05/22 a las 12:00 hrs dr urbina20/05/22 a las 14:00 hrs dr urbina07/06/22 a las 14:30 hrs dr urbina24/06/22 a las 14:00 hrs dr urbinavia correo electronico de fecha 29/04/22 dirigido a srta karina fuentes, gerente de uno salud los angeles, le indique expresamente que arbitrara todas las medidas tendientes a que se ejecutaran los servicios de rehabilitación sin inconvenientes ya que yo soy de yumbel y debo desplazarme para recibir atención el uno salud los angeles.hoy martes 03/05/22 17:27 hrs me llaman desde uno salud para indicarme que no recibire atencion el 04/05/22 por dificultades con el laboratorio, situación que se ha repetido reiteradamente desde agosto de 2021, fecha en que se inició el tratamiento, con presupuestos cuyos servicios fueron aprobados por el suscrito, dilatandose la atención para el junio de 2022.2.- en el intertanto del proceso de rehabilitación, fecha 08/04/22, 10:30 hrs, fui chequeado por dr figueroa para que presupuestara implantes laterales inferiores, lado derecho e izquierdo ya que el que se encuentra en proceso es frontal, a la fecha (25 dias) no he recibido aún dicho presupuesto para iniciar procedimiento de implantes laterales.por lo anterior exijo dar una solución a la brevedad
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
1.- CONCLUIR EL SERVICIO DE REHABILITACIÓN YA CANCELADO, DENTRO DEL MES DE MAYO DE 2022.
2.- EVACUAR A LA BREVEDAD ANTES DEL 13/05/22 EL PRESUPUESTO PENDIENTE POR IMPLANTES LATERALES, PARA SU CANCELACIÓN Y ASIGNACIÓN DE FECHA Y HORA PARA EL PROCEDIMIENTO DE IMPLANTE
3.- DE NO OBTENER RESULTADO EN LOS PLAZOS INDICADOS:
a) INICIAR RECLAMO A SUSESO Y CCAF LA ARAUCANA POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO.
B) INICIAR JUICIO A UNO SALUD Y QUIENES RESULTEN RESPONSABLES POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIOS YA CANCELADOS, Y NO PROPORCIONADOS EN LOS TIEMPOS Y PLAZOS PACTADOS.
Autor: J.A.