- Villa Alemana, Chile
- 26, Mayo 2022
- Número: 897220
Publicidad engañosa
PRESENTE
El dia 18 de mayo salio en TV una promoción de diagnóstico + limpieza gratis a los que llamen dentro de 30 minutos. Llame y agende para mi esposo con P. A. para el dia de hoy jueves 26 de mayo a la 19:00 horas. Se confirmo también por via WhatsApp. Mi esposo llego a la hora y se encontro con la sopresa que le cambiaron la hora con otra persona y que solo era el diagnostico, llame al call center y me dijeron que estaba todo correcto, que la promoción corresponde y que la deben hacer valer y si no dejar un reclamo. En la sucursal le decian que no tenian idea de ninguna promoción de TV, se hicieron los locos totalmente.Mi esposo llamo al call center y del mismo call center hablaron con la gerenta de la sucursal y la doctora que lo iba a atender, se fueron en negativa, se armo una discusión y culpaban al call center de no informar bien, pero si todo queda en el sistema!! Me atiendo ahi con P. A. y nunca hubo ningun problema, pero como esto era graris es obvio que no respetaron la hora con el doctor que yo solicite y la promoción. Mi esposo al final paso un pésimo rato, estresado y con rabia. Quedaron en que lo iban a llamar,pero no creo. Si la publicidad fue de lo mas *****a que hay. publicidad engañosa y nada mas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Respetar la promoción aunciada en TV
Autor: K.S.