Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 26, Mayo 2022
  • Número: 897220

Uno Salud

Publicidad engañosa

SEÑORES uno salud dental quilpué

PRESENTE


El dia 18 de mayo salio en TV una promoción de diagnóstico + limpieza gratis a los que llamen dentro de 30 minutos. Llame y agende para mi esposo con P. A. para el dia de hoy jueves 26 de mayo a la 19:00 horas. Se confirmo también por via WhatsApp. Mi esposo llego a la hora y se encontro con la sopresa que le cambiaron la hora con otra persona y que solo era el diagnostico, llame al call center y me dijeron que estaba todo correcto, que la promoción corresponde y que la deben hacer valer y si no dejar un reclamo. En la sucursal le decian que no tenian idea de ninguna promoción de TV, se hicieron los locos totalmente.Mi esposo llamo al call center y del mismo call center hablaron con la gerenta de la sucursal y la doctora que lo iba a atender, se fueron en negativa, se armo una discusión y culpaban al call center de no informar bien, pero si todo queda en el sistema!! Me atiendo ahi con P. A. y nunca hubo ningun problema, pero como esto era graris es obvio que no respetaron la hora con el doctor que yo solicite y la promoción. Mi esposo al final paso un pésimo rato, estresado y con rabia. Quedaron en que lo iban a llamar,pero no creo. Si la publicidad fue de lo mas *****a que hay. publicidad engañosa y nada mas.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Respetar la promoción aunciada en TV
Autor: K.S.
Publicado el Jueves, Mayo 26, 2022 - 21:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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