- Providencia, Chile
- 31, Mayo 2022
- Número: 898111
No respetan garantía
PRESENTE
A fines de enero de este año compré una #fordF150 en marzo venía de vuelta de Vila a Santiago cuando la camioneta muestra falla en el tablero, la cual fue diagnosticada como falla de motor. En el contrato de compra deja expresamente claro que si durante los primeros 3 meses tiene una falla de caja o motor existe una garantía, pero no la cumplen…Deje mi camioneta el 13 de abril en su taller de Autosummit vitacura, porque según ellos no tenían horas disponibles, primero dijeron que no encontraban la falla, la enviaron a otro taller de ellos mismo y finalmente al movicenter a sala de ventas sin ninguna solución, dijeron que había una vibración y que efectivamente podría ser de motor, pero ya no arroja falla en el tablero así que no existe garantía… Hace 2 semanas fue su resolución, entregue toda la información al sernac y aún esperamos respuesta de la automotora ya que no quieren hacerse cargo, he quedado sin vehículo, pagando seguro de una camioneta que está en sus talleres y sin la devolución de mi dinero. No compren en Autosummit vender autos fallados y no se hacen cargo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La devolución de mi dinero
Autor: M.M.