Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Cabras, Chile
  • 09, Junio 2022
  • Número: 900293

Sencillito

Pago rechazado pero descontado de mi cuentarut

SEÑORES sencillito. dinero descontado pero no pagaron cuenta

PRESENTE


El día 08 de junio de 2022, realicé pago de cuenta Movistar por sencillito lo cual se descontó de mi cuenta rut pero no se realizó el pago, llegando un correo de pago no realizado pero si esta descontado de mi cuenta, por favor solucionar esto ya que es segunda vez que pasa.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero a mi cuenta rut.
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Junio 9, 2022 - 10:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Reintegro Completo. Después de aproximadamente tres semanas me indicaron que había una falla en el portal de etpay si bien tuve que llamar más de seis veces y más de cuatro correos me contactó la supervisora Jocelyn quien tuvo un trato bastante amable junto a la totalidad de operadores que me atendieron así que agradezco la gestión realizada.

🙂 Sencillito - Pago de cuenta

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Sernac Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero, no inmediatamente. Pero lo devolvieron.

🙁 Sencillito - Doble pago

No Resuelto Cero Resultado. Se equivoca el sistema Sencillito y el usuario asume los costos.