Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 19, Junio 2022
  • Número: 902591

Homecenter Sodimac

Mala atencion y sin personal

SEÑORES Sodimac macul vespucio

PRESENTE


Hola señores sodimac soy jose galvez con mi mujer paula benavides somos clientes de sodimac ,falabella y bci .hoy fui a sodimac macul con vespucio luego de aver recorrido 3 sucursales anteriores llege a este sodimac por que hay estava el.producto completo el cual queria (facholeta piedra) able con uno de los vendedores el cual me señalo que no me podian aser una venta de cerca de 1 millon de pesos por que no tenian llalero lo cual avia 1 pero era del patio contructor tenia licencia pero tenian que autorisar del interior para poder aser tal movimiento de la mercaderia que nosotros solicitamos fui ablar al meson con la persona que el vendedor me mando su nombre era francisco bustos el cual nunca salio a blar y solo por radio dijo velo tu a la señora del.meson ysabel cardoso medio las excusas pero con mucha arrogancia luego ledije el yalero del patio tiene lisencia y con vurla me desia conjesto de su mano chao chao ENCUENTRO insolito SINENDO UNA GRAN EMPRESA EN CHILE NO TENGAN YALEROS DIAS DOMINGO DONDE TODA LA GENTE VA ACOMPRAR ME SENTI HUMILLADO POR TAL TIPA YDABEL CARDOSO YO E CONTRUIDO DESDE EL.1 DE ENERO DEL 2021 Y SOLO MIS COMPRA AN SIDO EN SODIMAC Y HOY ME HUMILLARON SOLO QUERIA ASER MI COMPRA TRANQUILO Y SOLO ME LLEVE UN .AL RATO CON YSABEL CARDOSO NESESITO UNA SOLUCION CON ESTA SEÑORITA ES insolito NO TENER YALEROS USTEDES COMO GRAN EMPRESA Y YO LLEVARME UN dolor DE CABEZA SI QUIEREN SER DIFERENTES LO PRIMERO ES TENER UNA BUENA ATENCION gracias SODIMAC MACUL Y gracias POR SU ATENCION SEÑORA YSABEL cardosoPD.lo publicare en todas sus redes sociales si no tengo respuestas de ustedes como sodimac gracias
Objetivo: Recibir disculpas Reconocer su error por mala atencion y un gran reto a ysabel cardoso porque soy empresario chico pero soy y siempre el cliente tiene la razon no es mi curpa no poder comprar por no tener un yalero
Autor: P.B.
Publicado el Domingo, Junio 19, 2022 - 21:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

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No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

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