Mala atencion

hola, me dirijo a ustedes con el reclamo de mala atención y no poder solucionar un problema, comentare lo sucedido el día 15 de julio del 2022 me dirijo a la inscripción de dos vehículos al registro civil de Peñalolén lo cual uno de ellos fue mal ingresado el numero de motor al percatarme me dirijo nueva mente al registro civil ya siendo las 14 hrs el funcionario que me atendió me dijo que no podía darme una solución ya que la caja se encontraba cerrada, le comente que la inscripción estaba pagada que solo era corregir el numero de motor ya que si mandaban los papeles podría ocasionar como la no entrega de la homologación del vehiculó, lo cual el funcionario se negó y me dijo que fuera el lunes durante la mañana... hoy día lunes 18 de julio concurro a la oficina del registro civil para poder corregir el problema y me dice que los documentos los envió que ya no podía hacer nada, fue enviada sabiendo que tenia que corregir el problema antes pero la envió igual.. problemas ocasionados por no resolver el problemas antes es la no entrega de la homologación y no poder pagar permiso circulación lo cual no podre dejar el vehículo con sus documentación al día..