Autor:

🙁 Reclamo No Resuelto

22 Agosto, 2022 - 11:22
y efectivamente el Calefón, estaba malo, lo lleve a un tecnoco quien se sorprendio que estando nuevo vib¿niese con desperfecto.

Mala noticia por que nadie se hix¿zo cargo ni home center con quien hice la transaccion y tampoco el servicio tecnico
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 10, Agosto 2022
  • Número: 913452
Sernac

Homecenter Sodimac

Compra de calefont

SEÑORES home center sodimac reñaca

PRESENTE


El dia 09/08/2022, compre un Calefón Esplendid en esta sucursal, lo primero que me ocurrió fue que en el lugar o góndola el precio decía $ 86000 pesos, al pasar por la caja, la srta me dice que ese es el valor de la instalación¡¡¡¡, y que el producto vale 106 mil.. queee , efectivamente en una letra pequeña del precio en la góndola decía instalación, y no el valor del producto, ese es una treta de Meigg, muy mala clase, segundo instale el cálefont y no encendió, cambie las pilas pro nuevas, cambie el regulador, la presión es buena ya que tiene un Hidro pack, y el gas nuevo, no hay razón externa para que no funcione, así que lo saque y lo lleve hoy 10/08, por que es primordial que me pueda bañar, y me dicen que no debí sacarlo que en la boleta dice que hay que llamar al servicio técnico.yo no compre un el negocio de la esquina ni un servicio técnico, si no funciona me lo cambian, y no no lo hacen, le argumento que todos los requisitos para qué encienda se los proporcione ya que soy profesional del área de la construcción , pero noooo debe llevárselo y traer un informe del servicio técnico.lo encuentro una sinvergüenzura, ya que no tienen un lugar donde probar el producto y quieren que yo asuma el tiempo que se demoraran en ir a revisarlo y me aburra...Es muy vergonzoso que nos sigan ********o Gabriel Guerra:(
Objetivo: cambio del producto
Autor: G.G.
Publicado el Miércoles, Agosto 10, 2022 - 16:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

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No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

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