- Viña del Mar, Chile
- 26, Agosto 2022
- Número: 916577
Cambio de hora sin aviso..
PRESENTE
Junto con saludar explico mi reclamo.Ayer jueves 26 agosto me llega un correo diciendo que se habia agendado una hora para el 22 de septiembre, me parecio raro y como no me llamaron ese dia, decidí llamar el dia siguiente para saber de que se trataba, la niña que me atendió me dijo que me habian cambiado la hora que tenia el 15 de septiembre porque ese dia no ivan abrir, mi reclamo es que llegan y cambian la hora cuando ellos quieren y nisiquiera se dignan a llamar para avisar del cambio y saber si uno puede asistir ese dia, la respuesta que me dio fue que ellos me llamaron que el teléfono estaba malo y se cortaba, lo cual es mentira porque mi hijo me pasa llamando.Ahora tendre que ir personalmente a re agendar y volver a pedir permiso en el trabajo y esperar que la jefa me de otra vez el permiso para poder asistir...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que antes de mandar correo con cambios de hora primero avisen al paciente si puede asistir y pedir las disculpas correspondiente por re agendar nuevamente...
Autor: C.G.