Autor:

🙁 Sin Resultado

1 Noviembre, 2022 - 23:34
Nunca se comunicaron conmigo. El encargado de la tienda se nego a atendernos, lo que deja en evidencia que si el jefe no tiene interés en mejorar el servicio de local, que se puede esperar de la gente que trabaja ahí. Decidí dejar el carro con las cosas deseaba comprar y buscarlas en otra tienda, y obviamente no volver nunca más a HOMECENTER SANTA JULIA DE VIÑA DEL MAR, la atención al cliente no es mala, es lejos la peor que he recibido en mi vida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 22, Octubre 2022
  • Número: 927674

Homecenter Sodimac

Mala atención

SEÑORES homecenter sodimac santa julia viña del mar

PRESENTE


El viernes 21 octubre 2022, voy a la tienda de Santa Julia, y cuándo necesito consultar por detalles de pasto sintético pregunto a distintas personas si me podían ayudar aclarando una duda, en el pasillo 23 encuentro un hombre de alrededor de 45 o 50 años, al cual al saludar y consultarle si me podía ayudar me mira luego da vuelta la cara y sigue mirando su celular, frente a esa actitud repito si me puede ayudar y me grita señora " yo no trabajo en eso" la persona aludida usaba ropa azul de homecenter, imposible describir su cara y su mala educación, le pregunto su nombre y se niega a entregarlo. Luego una mujer de alrededor de 45 años llamada Loreto, del mismo pasillo también se excusa de ayudar, sindicado que "Sabrina" era la persona encargada de eso, luego voy a otro pasillo encuentro a dos vendedores con pechera azul, señalan que no pueden ayudarme y que la persona encargada era " Sabrina" hasta ese momento ya había pasado más de 30 minutos, pido hablar con el encargado de local, quien manda a una jefa de departamento que no es capaz de dar respuesta satisfactoria así como tampoco soluciona el problema de atención, nadie se interesó en atendernos, impresiona tremendamente la falta de educación y preparación básica del personal contratado para atender al público. no recomiendo para nada acudir a comprar a sucursal Santa Julia de Viña del Mar, pésima la atención, el encargado de la tienda tampoco muestra interés en los clientes.
Objetivo: Recibir disculpas Que preparen a los empleados se sus tiendas, por lo menos que aprendan buenos modales.
Autor: D.C.
Publicado el Sábado, Octubre 22, 2022 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

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Evita Homecenter Sodimac
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