Resuelto
Autor:

Resuelto

8 Noviembre, 2022 - 18:35
Error de página web
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 24, Octubre 2022
  • Número: 928014

Servipag

No hicieron efectivo el pago realizado por la web vía transferencia bancaria y me quede sin varios servicios

SEÑORES servipagag

PRESENTE


El día 17/10 pague un total de 240000 mil pesos en portal vía transferencia a mis cuentas inscritas , vtr, Entel hogar, Entel tele celular, autopistas, por informarme que vtr iba a cortar servicio el 19/10 , verifique que el pago de cuentas no había sido transferido a las distintas empresas.Realizo reclamo telefónico y me dicen que debo enviar un mail con el documento del pago, el cual envío. Por no tener resultado a la 48 hr insisto y luego el fin de semana que, ya se había cortado vtr y las autopistas , hoy 24/10 a 8 días del pago no hay reposición de servicios y se suma el corte de Entel hogar y celulares, por lo que nuevamente insisto vía telefónica y me confirman que ya tienen la información del pago , pero no saben cuando se hará efectivo el pago x parte de servipag a las distintas empresas . Le solicito hablar con jefe de unidad para que resuelvan el día de hoy su error ya que me cortaron los servicios , necesarios para el trabajo universitario de mis hijas, pero no puede atender por estar en reunión,Hasta esta hora 21:40 aún sin respuesra
Objetivo: Obtener una compensacion economica Hacer efectivo el pago a compañías inmediatamente , que ya no fue Y hacerse cargo del pago de los días sin Servicio de todas las empresas Entel hogar, Entel telefonía , vtr hogar y multas si autopistas la realizan
Autor: M.K.
Publicado el Lunes, Octubre 24, 2022 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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