Ikea

52.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Ikea - No llegan los productos

Resuelto Resuelto. Llegaron con muchísimo atraso

🙁 Ikea - No entrega de los productos

No Resuelto Nunca Llego El Pedido A Aliexpres. Segun Blue Express no encontraton a nadie en la direccion, lo que es imposible porque siempre hay gente para recibir los encargos. Solicito que devuelvan el dinero, ha sido MUY desagradable pedir algo por esa plataforma.

🙂 Ikea - Retraso y Engaño

Resuelto Reclamo Resuelto. Recibí los productos en los 5 días extras que la empresa acordó.

🙁 Ikea - No respeta fecha de despacho

No Resuelto Si Resultado. La empresa me contacta después de 2 semanas de retraso y me cancela la compra por no contar con el stock del producto , cancelación de manera unilateral y sin solucion alguna ... además señala que la devolución del dinero se realizará dentro de 15 dias HÁBILES.

🙂 Ikea - Mueble incompleto no resuelven

Resuelto Resuelto Con Atención De Otra Persona En El Servicio Al Cliente. Asunto resuelto el día lunes: la persona de servicio al cliente generó un número de reclamo y el día jueves de la misma semana retiraron el mueble incompleto entregando uno nuevo, lo armé, excelente, bello y muy bueno.

🙂 Ikea - Producto no entregado y cargado a mi TC

Resuelto Resuelto. Tema resuelto.

🙂 Ikea - No me saben resolver

Resuelto Resuelto. Al final me llamaron y el transportista me preguntó cual era realmente el edificio.

🙁 Ikea - Falta producto que pague y nadie se hace cargo

No Resuelto No Resuelto. aun no me entregan nada

🙁 Ikea - Entrega de productos rotos, no vienen a buscar, el dañado, llegan nuevamente sin las piezas de armado

No Resuelto Otra Vez Servicio Deficiente Y Lento. El contestador automático de Whatssap de IKEA repite reiteradamente que me va a contactar para indicarme fecha de entrega para cerrar el caso, lo que nunca ocurre. El mueble lo compre el 21 de marzo de 2026 y a la fecha no hay solución. Es por lejos el peor servicio que he recibido comprando un producto. IKEA para mi solo es un lindo showroom. Nunca mas vuelvo a comprarles nada.

🙁 Ikea - Incumplen 2 veces fecha de despacho comprometida y no devuelven el valor del despacho

No Resuelto Todavía Sin Solución. Todavía no me han devuelto el valor del despacho. Tampoco se han contactado conmigo.

🙁 Ikea - Tarjeta de devolución de productos

No Resuelto No. No resuelto a IKEA no
Le interesa al parecer

🙂 Ikea - Retiro de producto por devolución

Resuelto Resuelto. Vinieron, pero no se enteraron tampoco cuando las personas del call center.
Tienen que mejorar la comunicación entre ellos.

🙂 Ikea - Incumplimiento en despacho

Resuelto Resuelto. LLegó el despacho sin aviso previo, ni información alguna de cuando llegaría.

Autor:

🙁 No Hay Ninguna Respuesta

18 Noviembre, 2022 - 18:05

Ikea solo asigna un número de caso y no hace nada. Ingresaré reclamo a sernac

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
08, Noviembre 2022
Número: 930854

Ikea

Cama incompleta

SEÑORES ikea, chile

PRESENTE

IKEA-CHILEEl caso N°CAS-13278-G3S6F7 correspondiente a una cama que se compró más de tres meses y que de las 5 (cinco) cajas enviaron 2 (dos).Se ha enviado mails, fotos, etc., y la respuesta a parte de designar un número de caso, es que están gestionando para dar una solución.La última respuesta fue el 20 oct. 2022 desde [email protected] la Srta. Ana Tapia que: "Actualmente se encuentra en proceso de gestión, estamos trabajando para entregar una resolución a su solicitud de manera urgente."por favor solucionar rápido se trata de una cama no de un adorno.

Objetivo: Obtener una solucion El reembolso del dinero

Autor: S.O.

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Publicado el Martes, Noviembre 8, 2022 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.