Mala actitud e ineficiencia

Buenas tardes, el día domingo 19 de febrero 2023 alrededor de las 19:30 mi hijo de 8 años ingresó al juego de Bob Esponja, había un juego que si atrapabas unas medusas de juguete, mínimo 4, recibiría premio, lo cual el lo consiguió, había una niña de lentes que le avisa a otra que supuestamente anotaba, que mi hijo llamado Bruno había atrapado 4 y recibiría premio, todo bien mi hijo feliz. Salimos del juego y fuimos a buscar el premio y la persona que debió haber anotado a mi hijo no lo hizo, por estar conversando y obvio viendo su celular, no lo hizo, por que con mi marido la vimos, la cosa es que no le dio su premio, se pone a discutir conmigo de una manera muy pesada y despectiva, a lo que más encima se metió la niña que le había dicho el nombre de mi hijoque recibiría premio, que lo negó después que ella misma le dio el nombre, y también fue pesada y descortés. Entiendo que el personal a esa hora quiere ir a su casa a descansar, pero están trabajando con niños, deberían tener mas empatía y paciencia con ellos, mi hijo se fue super triste por que no le dieron su premio, eran solo unos stickers, pero sabemos como son los niños, hoy es lunes y aún está triste por que no le dieron su premio. por favor mall plaza, contraten gente idónea y respetuosas para sus puestos de trabajo, no a cualquier niña que solo va a sentarse a conversar y ver su celular todo el día. gracias.