- Florida, Chile
- 11, Agosto 2023
- Número: 985801
Sernac Demoras en envio
PRESENTE
Hola buenas tarde mi reclamo es por qué me enviaron una encomienda desde España el día 14 de junio de 2023 llego a Chile el día 28 de junio y desde ese día está en internación según la página del correo . Les escribí un correo y solo me dicen q esta en internación y pasan los días y no me dan respuesta no me han pedido documentación ni tampoco hay Pago de impuestos. No entiendo cómo se pueden demorar tanto en dar una respuesta. Estamos pagando por un envío rápido y igual se demoran dos meses en entregar la encomienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría q entregarán la encomienda lo más rápido posible ya que es ropa de invierno para mis hijos y el invierno está por terminar .
Autor: C.V.