Doble cobro

El día 04/03/2023 en el Ok Market de Maitencillo pagué unos alimentos por un monto de $10.680 el cual según la cajera había que volver a hacer la transacción, inmediatamente la hizo por el mismo monto $10.680. Estas transacciones se realizaron con la tarjeta de crédito y como podrán corroborar están los dos cobros realizados en el mismo momento y por el mismo valor. Al percatarme de este doble cobro me dirigí al local manifestándole lo ocurrido, ellos aceptaron el mal cobro pero que no podían hacer nada por mientras no estuvieran los jefes, y que no me preocupara. Cosa que nunca se hizo efectiva y que tengo que hablar con mi banco. La persona encargada de ver el doble cobro es Luisa Bolados, la cual nunca me contestó.