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🙁 No Resuelto...

3 Enero, 2022 - 15:57
no resuelto, siguen llamando hasta 15 veces en el dia para que pague lo que segun ellos debo de este año.... sinvergüenzas por que les indique muchas veces que no quiero el curso

Ademas no tienen rut de open english en chile y no se puede ingresar reclamo a sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 13, Diciembre 2021
  • Número: 863153

Open English

Llamados y sinvergúenzas por curso por 12 meses

SEÑORES open english

PRESENTE


realice compra de curso de ingles por 12 meses para mi y para mi hijo, el cual terminaba en el mes de diciembre 2021, dentro de estas 2 ultimas semanas me llaman todos los dias insistentemente y a horas inadecuadas (hasta a las 23:00 hrs incluyendo los dias sábado), indicando que me encuentro en el sistema de cobranza de open english donde tengo una deuda pendiente con ellos de 2 meses de atraso y que ya estoy llegando al tercer mes pendiente de pago ($25.000 mensuales y que debo alrededor de $100.000 por ambos cursos) comentan de manera displicente que debo el curso que se realiza una renovación automática, la cual no la acepté ... he conversado varias veces con las personas que me llaman (hasta 10 veces al dia )para buscar solución pero me dicen que no puedo dejar el curso por que estoy bloqueado y la única forma es pagar la deuda para solicitar que no me llamen másA la niña que llama para ofrecer los cursos le dejé claro en todas las llamadas que no quiero seguir con ambos cursosNo quiero que me sigan cobrando algo que no contraté y no quiero mas llamados fuera de horario y a altas horas de la nocheNo les debo ningun peso, porque pagué los 2 cursos de manera integra y no quiero renovación ... no me interesa seguir con open english, si me siguen cobrando algo que no debo y llamando a horas inadecuadas los voy a subir a la redes socialesOPEN ENGLISH SON UNOS SINVERGÚENZAS
Objetivo: Obtener una solucion que no me llamen mas ... no les debo ningun peso
Autor: J.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 13, 2021 - 12:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

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No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico