- Colina, Chile
- 18, Noviembre 2021
- Número: 857401
Cobros indevidos
PRESENTE
Contrate un plan por 1 año el cual tenía adicional un plan de 6 meses el cual se terminaría en Septiembre del 2021, ellos en agosto me llamaron insistentemente preguntando si continuaría con el curso de 6 meses a lo cual mi respuesta fue negativa, solicitando la cancelación, oy me entero que me continuaban realizando los cobros de forma automática pagando 3 meses posterior a la cancelación, me contacté con ellos indicando lo ya mencionado y la respuesta de ellos es que los cobros ya están efectuados y no se puede hacer nada, que si quería me harían una rebaja para continuar el curso con otra persona y obviamente me negué.Ellos no te devuelven el dinero cobrado por un servicio que no utilizaste y sabiendo que telefónicamente cancelaste la suscripción.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan los 43 dólares que se cobraron el 18 de septiembre, el 18 de octubre y el 18 de noviembre en total 129 dólares.
Autor: R.G.