Política de autorenovación

Estimad@s,Luego de diversas llamadas de distintos ejecutivos de Open English en el que se comunica distinta información por cada uno de ellos, se llama para informar que se renovó el contrato, porque está en el contrato, sin embargo los ejecutivos que llamaron nunca indicaron que ello ocurriría, llamaban con la excusa de la preocupación en el avance de aprendizaje de mi hija. Adicional a ello comunican que tengo una deuda que no se me cancelará el servicio mientras no pague, luego del pago al intentar cancelar el servicio vía telefónica porque es la única forma, estuve esperando alrededor de 20 minutos (con una grata música) y luego señalan que durante la mañana me llegaría un correo confirmando que se dio de baja el contrato, sin ningún respaldo que hayan procesado mi requerimiento.La verdad es un servicio bastante deficiente tanto en términos de las clases, como del acompañamiento ofrecido, llega a ser molesto, dado que como cliente uno puede dar de baja el servicio y no dar información de detalle e insisten y te dejan esperando con esa grata música.La verdad una decepción, tanto en términos de aprendizaje como de servicio.No lo recomiendo en ningún caso.