Acoso telefónico por cobro indebido

En mayo del presente año llame a Open English para dar la baja del servicio y así no se renovara el cobro automático en junio, la operadora confirmo la cancelación y yo quedé tranquila. sin embargo, me llegó un correo de bienvenida y quedé descolocada, ya que en ningún caso pedí continuar el servicio y fui engañada por la operadora... De inmediato escribí un correo a [email protected] indicando lo siguiente: "escribo para aclarar que en ningún momento he solicitado ampliar el servicio. Agradeceré no realizar cargos automáticamente, ya que llamé por teléfono para cancelar el servicio y no entiendo porque me llegó este correo de bienvenida. Cabe destacar que tampoco podrán cargar el valor del curso a la cuenta, ya que cerré la cuenta en la que se cargaba este costo"... No recibí nungun correo de respuesta y con el pasar del tiempo en julio me empezaron a llamar por un cobro no efectuado en la tarjeta de crédito y yo les aseguré que había cancelado el servicio en mayo, que no tenían derecho a cobrarme por un servicio que yo no había pedido. En uno de los llamados acosadores me indicaron que reenviara el correo de mayo y que así me dejarían de llamar, entonces envié un correo a [email protected] y tampoco me respondieron y me llaman demasiado, mas de 6 veces al día, yo los paso a la lista negra y llaman de varios numeros para insistir... Cabe destacar que yo no voy a pagar un servicio que no contraté y considero que esto es acoso telefónico extremo...