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🙁 Solo Me Llego Un Reembolso Y La Prueba De Que Se Canceló El Curso

29 Agosto, 2022 - 20:52
Hola, solo me falta el reembolso del primer pago que se hizo y el correo de la cancelación del curso, aun no los recibo. Me llegó solo un reembolso y ahora estoy esperando que me aparezca en mi cuenta bancaria. Seré paciente y espero ustedes respondan como es debido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 17, Agosto 2022
  • Número: 914871
Sernac

Open English

Cancelacion del curso y reenbolso facturacion de dos meses

SEÑORES open english

PRESENTE


Desde ayer espero un correo electronico con la informacion de que se me cancelo el curso que NO he estado tomando hace dos meses. Llame ayer y hoy y aun no tengo pruebas de que sí se realizó.El otro punto es que espero respuestas concretas de los dos reenbolsos que he estado esperando de hace dos mese. Se me hizo una facturacion sin mi consentimiento el dia de ayer, el cual pedi desde un principio que se anularan por completo.No he tomado ni me he conectado a los cursos en nungún momento y solo espero que me den respuestas lo antes posible antes de que se me siga facturano y usurpando mas dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devurlvan lo facturado de dos meses y la cancelacion del curso total.
Autor: A.L.
Publicado el Miércoles, Agosto 17, 2022 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

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No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

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No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

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🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico