Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 08, Agosto 2022
  • Número: 912855

Open English

*****a por cobros de renovación automática cuando ya se dió de baja

SEÑORES open english

PRESENTE


Hace un año compré un curso en Open inglés que cancele completo con mi tarjeta de crédito además compré 10 clases privadas mensuales que nunca utilice.Llame por teléfono y pedí que por favor me cancelaran las clases y todo el curso porque no tenía plata para seguir pagando las clases y que no quería continuar en Open inglés me cancelaron las clases pero el curso siguió vigente me llamaron un mes antes de que se acabará el curso pedí que por favor no lo renovarán me ofrecieron beneficio les comenté que no quería beneficios ni nada porque jamás había utilizado el curso, me comentó el niño con el que discutí porque fue súper insistente en que no se podía cerrar el curso asta que terminara siendo que de un principio me dijo que era para ver si deseaba continuar con Open inglés.Les Rogue que por favor cerrará el curso jamás lo hicieron. Me empezaron a llamar casi dos veces por semana para ofrecerme más cosas a todos les dije que no que no quería nada más con ellos pero aún así no hicieron la cancelación del curso el mes de julio me lo volvieron a facturar me llaman todo los días para que cancele la facturación de julio que se me juntara con la de agosto así me dicen que si quiero dar por terminado el curso tengo que cancelar para que me cancelen el curso. Me llaman todo los días súper insistentes jamás pensé que eran tan chantas ellos tienen registros de las veces que me llamaron y pedí que me cancelaran el curso y ahora me dicen que yo acepte los beneficios jamás lo hice pero siguen insistiendo en que pague para que me cancelen el curso. Cómo voy a pagar algo que jamás utilice y que ya había terminado el 17 julio se suponía.
Objetivo: Obtener una solucion Que no me llamarán más que no sigan corriendo las facturaciones de los meses siguientes porque ellos me dijeron que se seguirán acumulando. Que se cancele el curso porque jamás lo utilice. Y yo ya lo había pagado completo.
Autor: G.F.
Publicado el Lunes, Agosto 8, 2022 - 11:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Open English - cobro indebido

No Resuelto Negativo. Todavía no me depositan la devolución del dinero

🙁 Open English - Renovación de contrato no autorizado

No Resuelto No Dan Respuesta. Open inglish no se a vuelto a contactar conmigo ni me ha dado solución alguna, tuve que bloquear la tarjeta para evitar más cobros de parte de ellos.

🙁 Open English - quiero ejercer mi derecho de cancelacion dentro de los primeros 7 días con devolución de dinero

No Resuelto No Del Todo Resuelto. Me devolvieron el dinero del pequeño curso pero no del grande que son aproximadamente 570 mil pesos. Aún estoy esperando en el banco que llegue el dinero, aunque de open English me enviaron un documento de que ya habían depositado. Se supone que tienen 35 días, vamos a ver …

🙂 Open English - Obstaculización de cancelación, presión comercial abusiva e incumplimiento de garantía

Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

🙁 Open English - Pagos no autorizados no cierran contrato

No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico