Pésima atención al cliente

Hola, Tengo un curso adultos con la empresa, y me pareció bien bueno, por ello compré para mis hijos 2 x 1 cursos de inglés, pero a mis hijos les cargaron. No me dejaron ver la plataforma cuando compré, y la verdad es que mis niños entraron y son muy fomes, básicas, mala gráfica, cero entretenido para niños.Entonces, solicité devolución, me decían por mail que me habían llamado, y nadie me llamaba, luego pedí traspasar la compra del curso niños a uno adulto, y me dijeron que no, algo que para la empresa no tiene ningún coso, insólito¡Me parece un espanto la atención al cliente, nunca más compro cursos con Ope English, pésima la atención.slds.