- San Pedro de la Paz, Chile
- 16, Diciembre 2022
- Número: 938371
Cobro indebido, acoso telefonico, *****a
PRESENTE
Estimado contraté un curso en Open English que cancele con tarjeta de débito en una cuota, ellos me entregaron dos cuántas para utilizar de las cuales solo se hizo uso de una y a veces. Resulta que el contrato que está en inglés dice que se renueva automáticamente el curso cobrando de mi cuenta dos meses, llamo y hago termino del curso telefónicamente y me hacen llegar un correo. Todo esto ocurre con llamadas telefónicas a cualquier hora del día hasta altas horas de la noche. Estás llamadas siguen ocurriendo porque según ellos solo termine con solo una cuenta y aún me queda otra cuenta pendiente que no cancele y me están cobrando nuevamente. A mí parecer esto es irregular ya que la mensualidad que ellos se cancelaron desde mi cuenta vista era por dos cuentas y me cobran lo mismo por solo una y además está cuenta nunca a Sido utilizada .Considero que es una *****a ya que si cancele el curso es obvio que eran por los dos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me dejen de acosar telefónicamente y den termino definitivo de las cuenta que según ellos queda pendiente, sin ser utilizada.
Autor: J.O.