Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 27, Diciembre 2022
  • Número: 940667

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No cierre de producto, hostigamiento, acoso telefonico

SEÑORES open english

PRESENTE


Quiero informar mi malestar e indicar que por favor ya no me llamen más. Diariamente estoy recibiendo aproximadamente 10 a 12 llamadas de diferentes números, los cuales son indentificados mediante un detector de llamados telefónicos.A continuación detallo los eventos de malestar por reiterados llamados, por pagar una factura supuestamente pendiente referida al curso que contraté el 10 de diciembre. 2021 y no utilicé.sin embargo, el día 10 de octubre 2022 a las 12:41 hora chilena me llamaron por teléfono para señalar que aún no utilizaba el curso y me consultaron si podría terminar dentro del plazo, de lo contrario, debería considerar comprar un nuevo plan el cual no tomé (pese a la insistencia), por ende, el plazo de vencimiento para activar y realizar el curso serían los primeros días de diciembre. Por consecuencia, durante dicha conversación le indiqué a la ejecutiva que por motivos de salud y trabajo, dudaba terminarlo en tan poco tiempo y solicité la no renovación automática del curso que nunca alcancé a realizar, activar ni siquiera 1 minuto.
Objetivo: Obtener una solucion Que para el Hostigamiento y Acoso Telefónico por parte de la empresa, ante un servicio que telefónicamente ya cerré.
Autor: A.V.
Publicado el Martes, Diciembre 27, 2022 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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