- Ñuñoa, Chile
- 27, Diciembre 2022
- Número: 940667
No cierre de producto, hostigamiento, acoso telefonico
PRESENTE
Quiero informar mi malestar e indicar que por favor ya no me llamen más. Diariamente estoy recibiendo aproximadamente 10 a 12 llamadas de diferentes números, los cuales son indentificados mediante un detector de llamados telefónicos.A continuación detallo los eventos de malestar por reiterados llamados, por pagar una factura supuestamente pendiente referida al curso que contraté el 10 de diciembre. 2021 y no utilicé.sin embargo, el día 10 de octubre 2022 a las 12:41 hora chilena me llamaron por teléfono para señalar que aún no utilizaba el curso y me consultaron si podría terminar dentro del plazo, de lo contrario, debería considerar comprar un nuevo plan el cual no tomé (pese a la insistencia), por ende, el plazo de vencimiento para activar y realizar el curso serían los primeros días de diciembre. Por consecuencia, durante dicha conversación le indiqué a la ejecutiva que por motivos de salud y trabajo, dudaba terminarlo en tan poco tiempo y solicité la no renovación automática del curso que nunca alcancé a realizar, activar ni siquiera 1 minuto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que para el Hostigamiento y Acoso Telefónico por parte de la empresa, ante un servicio que telefónicamente ya cerré.
Autor: A.V.