Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 15, Febrero 2022
  • Número: 877628

Open English

Acoso telefónico además no respetan al pedir la cancelación

SEÑORES open english

PRESENTE


Hace un año contrate un plan de un año todo bien hasta ahí, lo pagué no pude seguir con el plan, todo bien total dije, pasa el año y como ya lo pagué no importa. Resulta que ahora me están cobrando 25 mil pesos mensuales para que "continúe" el plan de estudios que deje a medias, cuando me llamaron para preguntarme por qué no habían recibido el pago les dije que yo había comprado el curso por solo un año y me dijeron que no que el contrato decía que después seguía el cobro, el ejecutivo me dijo que me derivaría al área que hace las cancelaciónes, después de hablar mil veces con una persona y decirme y ofrecerme mil descuentos le dije que quería cancelar, y me decía que me ofrecía este mes gratis y bla bla, y le dije no, quiero cancelar y me dijo bueno de pronto tienes un familiar o alguien, para dejarlo tranquilo le dije si tendría que preguntar, me dijo voy a ver lo del mes gratis no me vayas a colgar, pero después de estar pidiendo tantas veces que me cancelen y que me salgan con una y otra oferta para que me quede es totalmente agotador realmente molesto así que luego de hablar como 20 min con el ejecutivo le terminé cortando, no pagaré los meses que piden que pague por que no terminaré el curso que parte de que no tengo tiempo no entienden!!!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que Open English me eliminará de su base de datos, que elimine mi tarjeta bancaria, y que borren mi número y no me llamen nunca más porfavor
Autor: C.A.
Publicado el Martes, Febrero 15, 2022 - 19:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto Negativo. Todavía no me depositan la devolución del dinero

🙁 Open English - Renovación de contrato no autorizado

No Resuelto No Dan Respuesta. Open inglish no se a vuelto a contactar conmigo ni me ha dado solución alguna, tuve que bloquear la tarjeta para evitar más cobros de parte de ellos.

🙁 Open English - quiero ejercer mi derecho de cancelacion dentro de los primeros 7 días con devolución de dinero

No Resuelto No Del Todo Resuelto. Me devolvieron el dinero del pequeño curso pero no del grande que son aproximadamente 570 mil pesos. Aún estoy esperando en el banco que llegue el dinero, aunque de open English me enviaron un documento de que ya habían depositado. Se supone que tienen 35 días, vamos a ver …

🙂 Open English - Obstaculización de cancelación, presión comercial abusiva e incumplimiento de garantía

Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

🙁 Open English - Pagos no autorizados no cierran contrato

No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico