- La Pintana, Chile
- 18, Febrero 2022
- Número: 878199
No cancelan renovación automática
PRESENTE
Contraté curso con Open English, donde se suscribió renovación automática al cabo de un año con cargo a una tarjeta de crédito. Me señalaron que para cancelar dicha renovación sólo tenía que solicitarlo vía telefónica.El 5 de marzo del presente año operará la renovación automática, por lo que desde el 2 de febrero comencé a llamar para solicitar la cancelación, sin embargo, no logro que respondan a mi requerimiento.Hoy, volví a llamar. Estuve 30 minutos discutiendo que den solución a mi requerimiento, pero sólo tratan de venderme más meses supuestamente como una regalía.Procedí a grabar parte de la llamada y sólo ofrecimientos comerciales. En la página, continúa apareciendo vigente la renovación automática.
Objetivo:
Obtener una solucion
¡Que se cancele la renovación automática!
Autor: M.N.