Autor:

🙁 Ningún Resultado De Parte Del La Emprwsa

4 Abril, 2022 - 13:07
Ni guna respuesta tampoco intensiones de devolverme el dinero o de que mi hija tome las clases
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 21, Marzo 2022
  • Número: 884424
Sernac

Open English

No cumplen con el servicio vendido

SEÑORES open english junior

PRESENTE


Desconforme con el producto ofrecido por la empresa OPEN ENGLES JUNIOR. Ofrecen un curso en el que tu hijo aprenderá ingles desde nivel cero, un alumno que no sabe nada del idioma terminaría el curso hablando fluidamente el idioma y pasando los niveles del curso a su ritmo y con profesores capacitados para ello.desde la clase numero 1 que tubo mi hija la profesora le hablo todo en ingles desde el saludo, le hacia preguntas en ingles y mi hija que obviamente no sabe el idioma no sabia que responder, ella le decía a la profesora que no entendía la pregunta y ella nuevamente le respondía en ingles, sin entender mi hija como responderla a ella... Se entiende que es un curso de ingles pero uno como adulto se cuestiona y se pregunta como mi hijo aprenderá si en todo momento le hablan en ingles, como aprenderá o responderá a la profesora si no entiende lo que le están hablando... uno piensa que en el curso a tu hijo le hablaran tanto es español como en ingles para que así haya un dialogo y bueno tu hijo pueda hacer consultas y responder lo que no entiende al profesor... la verdad esto no sucede así, en todo momento solo hablan ingles y los niños quedan perdidos y sin poder responder, la clase sigue avanzando si tu hijo no responde, la profesora apurada y cumplido con los tiempos y no salen de eso,,, e enviado correos, e llamado y la verdad ninguna respuesta, simplemente el niño tiene que continuar con una clase en la que no entenderá nunca porque todo lo hablan en ingles... Yo solicite devolución del dinero y mi hijo lo retiro del curso, tampoco lo aceptas y sigue pasando el tiempo y ellos ninguna solución para el curso , estoy preocupada ya que yo quería como madre que mi hija aprendiera el idioma y fuera un complemento estés año este curso de ingles con lo que le enseñan a mi hija en su colegio.. Estos cursos que ofrecen no son para niños que no saben nada del idioma ingles, ellos si te venden el curso con la información de que tu hijo no sabe nada del idioma y saldrá experto y hablando ingles al 100%. es mentira no se explica como un niño aprenderá si en todo momento le hablan en ingles y le hacen preguntas sin antes enseñarles. quiero una solución es mentira lo que ofrecen .Alumna Sophia Belen Picard PobleteApoderado Haerlyn Polett Poblete BriceñoRut: 16.982.4xxx-xatte.Haerlyn Poblete
Objetivo: Obtener una solucion que me hagan la devolución en su totalidad del curso , ya que el método no es el adecuado para un niño que no sabe nada de ingles
Autor: H.P.
Publicado el Lunes, Marzo 21, 2022 - 12:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Open English - quiero ejercer mi derecho de cancelacion dentro de los primeros 7 días con devolución de dinero

No Resuelto No Del Todo Resuelto. Me devolvieron el dinero del pequeño curso pero no del grande que son aproximadamente 570 mil pesos. Aún estoy esperando en el banco que llegue el dinero, aunque de open English me enviaron un documento de que ya habían depositado. Se supone que tienen 35 días, vamos a ver …

🙂 Open English - Obstaculización de cancelación, presión comercial abusiva e incumplimiento de garantía

Resuelto Devolvieron El Dinero. despues de insistir muchisimo y pasar horas al telefono, con derivaciones de asistentes y una actitud pasiva agresiva de su parte, pude obtener la cancelacion y devolucion de mi dinero.
Ojala que esto sirva de ejemplo para otros, nunca más con ellos.
El Sernac no puede hacer nada porque es una empresa externa, a pesar de tener un representante legal que no aclaran publicamente cual es.
He visto mis comentarios de quejas en sus redes sociales junto con los de muchas otras personas y luego los borran.
Una verguenza de empresa.

🙁 Open English - Hostigamiento en llamadas

No Resuelto No Resuelto. Continúan las llamadas de hostigamiento, una tras otra cada día. Al rechazar las llamadas, entra inmediatamente otra y otra y otra. Open English pésimo servicio.

🙁 Open English - No cesan de llamar

No Resuelto Siguen Llamando. No han terminado las llamadas. Son enfermantes.

🙁 Open English - Cobros No Autorizados

No Resuelto No Me Devolvieron El Cobro Extra. Supuestamente cancelaron la suscripción.

🙁 Open English - acoso telefonico

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Siguen llamando menos, pero llaman a los números de mi madre y hermano

🙁 Open English - Pagos no autorizados no cierran contrato

No Resuelto Negativo. Indican que yo nunca llamé para cancelar la suscripción cuando en reiteradas oportunidades desde el año pasado les estoy indicando que no me cobren más la tarifa, que no quiero sus servicio, me tomé más de media hora indicando mi malestar vía telefónica

🙁 Open English - Renovacion Contrato Unilateral y sin aviso

No Resuelto Son Unos Sinverguenzas Los De Open English. Tratan como sea de que ingreses a cursos privados, no se los recomiendo a nadie.

🙁 Open English - Término de contrato

No Resuelto Negativo. No he obtenido resultado positivo, al contrario, hoy 8 de julio de 2025, me han vuelto a descontar de mi tarjeta el monto total, como si hubiese contratado nuevamente el servicio, al contactarme para reclamar su respuesta fue, que no hay nada en el sistema que diga que ella término el contrato, ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE DAN, o pasan de una persona a otra, para que la ultima te diga que te cambiaran de plan para que puedas continuar, NO ENTIENDEN NUNCA O NO QUIEREN ENTENDER QUE NO QUIERO MAS!!!, esto es un ROBO, he pagado el curos 2 VECES COMPLETO y siguen en la misma posición, como no existe alguna regulación acá en Chile que nos proteja de este tipo de situaciones.

🙁 Open English - Curso pagado cancelado sin revisión

No Resuelto No Resuelto. El agente indica que el curso fue cancelado por que el banco dio la orden de rechazo. Por su parte el banco ve reflejado el pago hacia open english con el comprobante que me han entregado y les he adjuntado por correo electrónico. A pesar de eso la respuesta continua siendo que no hay pago registrado para uds, solicité la respuesta por escrito a la cual se han negado solo repitiendo la misma respuesta via telefonica.
La entidad financiera para realizar la devolución de mi dinero solicita la nota de crédito asociada a la factura INV15656185 que uds emitieron, la acabo de solicitar por correo electrónico

🙁 Open English - Cobros indebidos

Sernac No Resuelto No. Por favor llamar al +56 9 7258 4276

🙁 Open English - Cobro indebido

No Resuelto Nula Respuesta E Insistencia En Llamados. Open English es una gran multinacional dedicada a estafar a personas al rededor del mundo. Se dedican a acosar telefónicamente, aún cuando se indico de eliminar suscripción y devolver el cobro indebido.