Cobro indebido y no cierran el contrato

Hace un año compre un paquete por 12 meses que pagué de contado, los dos primeros meses mi hijo utilizó la plataforma y después no la utilizó más por es poco amigable, los profesores algunos eran buenos y otros deficiente... al finalizar un año, me llaman que debo un mes del curso, y me indican que la letra chica del contrato señala que contraté un servicio indefinido... solicité que me cancelen la suscripción para no seguir pagando, pero me hacen perder el tiempo cada vez y no son capaces de cerrar el contrato..También estuve dispuesto de pagar el mas adicional que supuesta mente debo, pero no tiene otra forma de pago que no sea tarjeta, yo no tengo tarjeta actualmente así que no aceptan transferencia bancaria y no quieren cerrar la cuenta..Me llaman 20 veces al día y es el mismo dilema, no quieren cerrar el contrato, quieren una tarjeta de credito, .. ahora son una verdadera pesadilla..