- Antofagasta, Chile
- 01, Mayo 2022
- Número: 892365
Cobros sin autorización
PRESENTE
Contrate open english plan 1 año, ejecutivo me convenció de tomar clases personalizadas en las cuales acepte por 1 mes, 46 dólares las 10 clases, donde solo ocupe 1, al segundo mes llame para cancelar las clases personalizadas, donde me ofrecían descuento para que no cancelara las clases, no me dejaron cancelar, vuelvo a llamar y en este caso si me realizan la cancelación, me quede tranquilo pensado que ya se había cancelado las clases y que me descontaría mas, al pasar 5 meses me doy cuenta que tengo los descuentos por parte de open english, llamo para poner mi reclamo no llegando a buen puerto, tuve que pelear con la asistente para que me diera de baja y que me borraran y me devolvieran mi plata siendo que nunca ocupe las clases, le pedí que revisara en el sistema que solo asistí a una sola clase, de como me cobraron estos meses y que necesitaba mi dinero, me llego un correo que ahora si se había realizado la cancelación de las cases de 46 dólares, pero no me dieron ninguna solución para que me devuelvan mi dinero en clases que no utilice, a los dias me llego un correo que debia pagar 46 dolares de nuevo del curso, cancele el curso y me estan cobrando el mes de nuevo, como voy a pagar algo que no he utilizado, solo asisti a una clase????? esto se llama *****a , aparte no paran de llamar para que pague siendo que no he ocupado el servicio en meses y me han descontado, yo quiero que me devuelvan mi dinero de los meses que me descontaron y las trabas para dar de baja el curso, en este momento me tienen cortado mi curso anual que pague casi 300 mil pesos, un infierno open english, son **********s .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito que me devuelvan los cobros indebidos y que dejen de acosarme por teléfono., que me devuelvan mi tranquilidad.
Autor: J.A.