No dan de baja las clases privadas

me llaman reiterademante haciendo presion para que pague las clases que son optativas y que, personalmente decidi no seguir pagando. y que no he vuelto a usar.incluso, una de las ultimas llamadas acepte hacer el pago del mes siguiente con la condicion que me envien una notificacion por escrito que aceptan dar de baja las clases privadas. algo que, al parecer les molesta porque es ahi cuando comienzan las escusas.se ha vuelto una verdadera molestia. les he señalado que no es mi intension dejar el curso, pero que no tengo tiempo (dado que he vuelto al trabajo presencial) para cubrir todos los items del curso, pero no me dan solucion al problema