Cobros indebidos

Llamé para dar de baja la suscripción, antes de la renovación automática.sin embargo, me cobraron por renovación, y me llegó una segunda factura.Son unos sin vergüenzas, cobran sin el consentimiento de los clientes.Llamaron para cobrarme la segunda factura, y dijeron que yo nunca confirmé la cancelación del curso. Lo cual es mentira, ya que solicité la cancelación con tiempo, pero nunca me enviaron un correo de confirmación.Me dijeron que seguirán cobrando, mientras no pague las facturas anteriores, por un servicio que ni si quiera uso y que ya había dado de baja.