Cobro en tarjeta de crédito

Son unos sinvergüenzas, lamentablemente compré un curso para mis dos hijos, no cumplió las expectativas, no lograron aprender, no motivo y se perdió, asumí la perdida dado que se cobra inmediatamente de la tarjeta de crédito, antes del año, me comenzaron a llamar para renovar esto uno o dos meses antes que cumplera un año el contrato, a lo cual le dije a toooooodddos los ejecutivos que me llamaron que no renovaré pues no nos sirvió el curso, que por favor lo dejarán por escrito y no insistieran más, después del año me di cuenta después de 3 cobros en mi tarjeta de crédito que estaban cobrando en mi tarjeta de crédito, tuve que bloquear mi tarjeta dado que no puedo seguir pagando un servicio que nunca ocupe...y comenzó el hostigamiento, tengo un familiar enfermo y me llaman todos los días y a todas horas, ellos insisten que hay un contrato y que yo acepte, pero, yo indique que no renovaría en su débido momento, bastante plata ya les pague para seguir pagando algo que no uso. Favor acoger mi reclamo esto es angustiante.