Cobros indebidos

Buenas tardes, junto con saludarles me comunico porque desde hace meses vengo reclamando cobros dobles en mi tarjeta de crédito, yo disponía de mi curso, más un curso doble (2x1) que ocupaban unos amigos, al dar de baja ese curso me ofrecieron una promoción por el mío por lo que acepte, sin darme cuenta que era un engaño ya que desde entonces tengo cobros dobles en mi tarjeta de crédito, que ascienden a 115000 pesos y fraccion y lo peor es que se siguen cobrando y aun no se me devuelven. Respecto a esto aun no tengo solución. Tengo todo documentado, grabaciones telefónicas con ellos, comprobantes de estados de cuenta y comprobantes de renuncia de los cursos. por ende si necesitan más antecedentes ruego contactarme. Ruego dar pronta solución y seguimiento a mi caso. Último reclamo fue número 11598087 con su empresa. Reclamo en sernac ya gestionado.