- San Miguel, Chile
- 16, Septiembre 2022
- Número: 920727
Hostigamiento en llamadas por cobros indebidos
PRESENTE
Le di de baja al servicio de Open English y Netx U en Julio 2022, sólo le dieron de baja al Netx U y me generaron cobros, llamo por segunda vez en agosto y le doy de baja, el ejecutivo me indica que está todo Ok pero que ya se habían generado las boletas por el cual asumí, siguen con el hostigamiento de cobranza, doy de baja por tercera vez el servicio y me indican que se proceso después de que se generó la boleta, me llaman desde las 8:30 hasta las 21:00 hrs al menos unas 8 veces diarias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que den de baja el servicio y escuchen las grabaciones dónde en 3 oportunidades solícito dar de baja el servicio y dejen el hostigamiento de llamados
Autor: R.C.