Hola, Ivonne. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición, realizando así la cancelación del curso.
¡Saludos!
Open English (open Education Llc)
16 Agosto, 2023 - 11:54
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 08, Agosto 2023
- Número: 985037
Señores buenas tardes. he tratado en reiteradas ocasiones terminar con la suscripción de Open English. que se renovó automáticamente sin mi consentimiento.El problema es que si uno entra a la página solo hay forma de contactarte con el teléfono 227609060.Los llamé en reiteradas ocasiones indicándoles el motivo de mi llamada ellos me indican que este no es el teléfono para cancelar suscripción y que no existe forma de llamarlos directamente por lo que me van a comunicar internamente. Yo me quedo en espera, pero este llamado nunca es respondido.Agradeceré puedan investigar esta situación ya que si no están los C. habilitados para una fácil eliminación de dicha suscripción esto lo considero un engaño y una *****a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comunique con dicha compañía y los inviten y fuercen a incluir y difundir los canales de comunicación para que en caso de no querer o poder continuar con dicha suscripción sea de fácil acceso para realizar dicho trámite. No puede ser que uno busca en redes sociales este tema y hay reclamos de todos los países en los cuales esta compañía ofrece servicios.
Autor: I.V.
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