Renovacion de contrato unilateral

el 13 de febrero de 2022 contrate un plan por 1 año.desde diciembre a la fecha comenzaron a llamarme para ofrecerme renovar por otro año, a lo cual yo les insistí que NO RENOVARÍA contrato.me llamaban como 2 veces a la semana para insistir y ofrecerme descuentos les indique que NO, Y QUE ME CANCELARAN el contrato. hoy 14 de febrero de 2023 me llaman para cobrarme el mes que debo y cuando les indique que yo hace 3 meses venia pidiendo que me cancelaran el contrato que porque no lo hicieron ellos se excusaron diciendome que las personas que me llamaban no tenían esa facultad, entonces les reclame que porque no me lo indicaban cuando me llamaban, porque no me dijeron a quien llamar o como llamar, porque personas de openenglish omitían información para que asi los clientes terminaramos pagando cosas que no queriamos. Realmente son unos **********s , al principio tambien me ofrecieron clases particulares que nunca use, y mes a mes me las renovaban y tenia que pagarlas.al ser una empresa extranjera el sernac no puede hacer nada, pero si existe una organizacion encargada de regular las ******s internacionales, entre ello las empresas que prestan servicios de manera internacionalles siguiero a todos quienes hayan pasado por esto dejar su reclamo en econsumer.govy para quienes quieran contratar a esta empresa porfavor NO LO HAGAN son unos **********s , hoy estuve al telefono con 3 personas diferentes, entre todas ellas unas 2 horas al telefono, todo para lograr que no cancelara mi subcripcion, termine pagando lo que me cobraron para poder cancelar.utilizan todo tipo de patrañas para lograr que uno no se baje de su plataforma.